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【摘 要】 现代市场经济竞争激烈异常，企业只有提高管理水平才能在竞争中取胜，重视绩效管理的重要作用，完善企业绩效考核制度是企业提高内部管理水平的重要措施。近年来，越来越多的企业开始重视绩效管理的作用，但在绩效考核制度上尚存在一定的問题，本文以AL企业为例，分析企业绩效考核制度存在的问题，并结合问题研究完善方案，以期为同类企业绩效考核制度的执行提供一定的借鉴。
【关键词】 企业；绩效考核；制度；问题；对策
绩效考核制度在企业管理中占据着重要地位，企业的人员配置、培训开发及薪酬管理都需要参照绩效考核结果，科学的绩效管理不仅能促进企业和个人绩效的提升，还能完善企业管理流程，帮助企业实现战略目标。规范化绩效考核是企业的必然走向，很多企业都认识到了绩效考核的重要性，如何确定考核制度，进行科学考核是很多企业都面临的问题。
一、绩效考核制度的重要性
企业的绩效管理是指企业各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与企业绩效计划的制定、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标提升的持续循环过程。绩效考核制度则是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价，并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。
1.1促进企业人力资源管理效率的提升
绩效考核制度的制定能够为企业和员工个人指明前进目标和方向，对企业和个人工作的高效率开展有十分重要的作用。同时在绩效考核制度制定及执行的过程中能够及时发展员工工作中存在的种种问题，并加以指正，有利于促进员工个人绩效的提升。在绩效考核的各个环节中，企业可以通过各种激励手段激励高绩效者再接再厉，为企业带来更好的业绩，同时也可以督促低绩效者努力完善自身的不足，帮助他们制定合理的发展计划，以期在下一个绩效周期内努力改进。绩效考核制度的实行也利于员工甄选的进行，帮助企业根据绩效考核结果高绩效者，淘汰低绩效者，对企业人力资源管理效率的提升是十分有意义的。
1.2促进企业战略目标的实现
在绩效管理过程中，企业管理者通过不断的优化工作流程来提高各个环节的效率，促进和协调各个部门以及员工按照企业预定目标努力，这也促进了企业管理流程的优化。经常对员工的工作表现和业绩进行考核，并及时反馈考核结果，并要求上下级对考核标准和考核结果进行充分而有效的沟通，能够在企业内部形成高效的工作氛围，能够促成企业近期及长远期目标的实现。
二、AL企业绩效考核制度存在的问题分析
AL企业主要经营null等产品，企业秉承诚信、共赢、开创的经营理念，管理模式新颖，技术优良，服务周到，公司发展轨迹较为顺畅。为了规范企业绩效管理，AL企业实行了绩效考核制度，但在制度的制定及执行上存在一定的问题，对企业的发展十分不利。
2.1绩效考核目的不明确
企业执行绩效考核绩制度的目的是通过提高员工的绩效水平来提高整个团队的绩效，为企业的人力资源管理与开发提供必要的依据，最终进员工自身的发展和企业战略目标的实现。但由于企业高层对绩效考核并不重视，认为绩效管理仅仅只是形式化工程，所以在考核制度的制定上存在很大的随意性，考核原则混乱，考核内容仅仅体现长官意志，这使得绩效考核体系缺乏严肃性，不利于绩效考核制度的执行。
2.2绩效考核标准不科学
不同岗位的考评方法，应该有不同的执行方式，但为了减少管理成本，AL企业并不注重岗位分析，仅仅使用单一的人员考核方式，选择关键绩效指标作为绩效考核指标。这样的绩效考核指标的过于简单粗略，并不能体现所有岗位的职责，不能对员工的工作进行规范，并不能完整的了解员工的行为，考核者本身也缺乏足够的动力和能力做出细致的评估，导致考核不公正、不客观，考核结果也很难使被考核者信服和接受。
2.3绩效考核体系不健全
企业的绩效考核是一个相对完整的管理过程，企业首先应当制定相应的绩效计划，并参照计划实施，然后进行绩效考核及反馈绩效考核结果。由于AL企业企业规模过小，管理基础较为薄弱，很难建立起比较完善的绩效考核体系。这导致企业没有从战略的角度去理解和设计考核指标体系，考核指标收集上存在偏差，原本实行的绩效考核制度很难真正发挥作用。同时AL企业也缺乏高素质的绩效管理团队，绩效考核工作被人力资源部门包揽，不能有效提升企业管理水平。
三、AL企业绩效考核制度完善措施研究
3.1明确绩效考核的目的及原则
考核不是目的，提高企业绩效才是考核的真正目的，针对企业高层对绩效考核并不重视这一问题，AL企业应当明确考核的目的及原则，将管理层的认识统一到绩效管理的层面。只有管理层知晓绩效考核只是企业绩效管理的一个环节，是一个不断闭合的循环管理过程，让他们真正理解制定和执行绩效考核制度的目，才能用明确的绩效考核目标将企业的绩效管理引入到一个正确的方向，使绩效管理成为企业提高竞争力的有力工具。
3.2制定明确的考核标准
考核标准的科学与否直接关系到考核结果是否客观公正，企业绩效考核的具体内容应该由专业人员及业务人员结合自身所在的部门岗位的具体情况来共同研究制定。考核标准要简洁明了，不重复累赘，不可随意解释，考核者对同一类被考核者应当使用相当的考核方法，考核指标尽量量化。同时确定考核内容指标时，应当从企业自身实际出发，有针对性的建立符合自身要求的考核指标，考核的结果必须有充分的事实依据，避免主观印象考核和晕轮效应。
3.3完善绩效考核体系
绩效考核制度的制定依附于企业的战略目标，绩效考核体系不能与企业战略相分离，同时也不能仅仅只注重绩效考核一个环节，而是促进绩效考核计划、考核计划实施、绩效考核、绩效考核结果反馈等众多环节的不断循环。应当以企业的战略目标为中心，针对不同的考核群体设计出差异化的绩效考核指标，确定各指标针对不同对象的权重，建设一个完善的绩效管理体系。在对员工的工作总绩效做出评定的同时，更要注重通过执行绩效管理制度促进员工绩效的提高，帮助企业实现战略目标。
企业绩效考核制度的实行直接关系到员工的工作积极性和企业的竞争力的高低，AL企业应当完善绩效考核制度，通过绩效考核使员工意识到绩效管理同自身的紧密联系，从而提高员工参与绩效管理整个过程的积极性，激励员工提高自身绩效，从而提升企业的核心竞争力，真正使绩效考核在企业战略目标和组织目标的实现中发挥巨大作用。
参考文献：
[1]周晋蓉.企业中层管理者绩效评价研究[D].东北林业大学；2011年
[2]李冰；钟扬；王传旭.我国企业绩效考评中的常见问题分析[J].企业科技与发展；2009年24期
[3]易东；陈红艳.国有企业绩效考评中亟待解决的几个问题[J].企业家天地；2007年11期
[4]胡斌.高新技术企业绩效评价与激励机制[J].安徽电气工程职业技术学院学报；2006年02期
【关键词】 企业；绩效考核；制度；问题；对策
绩效考核制度在企业管理中占据着重要地位，企业的人员配置、培训开发及薪酬管理都需要参照绩效考核结果，科学的绩效管理不仅能促进企业和个人绩效的提升，还能完善企业管理流程，帮助企业实现战略目标。规范化绩效考核是企业的必然走向，很多企业都认识到了绩效考核的重要性，如何确定考核制度，进行科学考核是很多企业都面临的问题。
一、绩效考核制度的重要性
企业的绩效管理是指企业各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与企业绩效计划的制定、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标提升的持续循环过程。绩效考核制度则是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价，并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。
1.1促进企业人力资源管理效率的提升
绩效考核制度的制定能够为企业和员工个人指明前进目标和方向，对企业和个人工作的高效率开展有十分重要的作用。同时在绩效考核制度制定及执行的过程中能够及时发展员工工作中存在的种种问题，并加以指正，有利于促进员工个人绩效的提升。在绩效考核的各个环节中，企业可以通过各种激励手段激励高绩效者再接再厉，为企业带来更好的业绩，同时也可以督促低绩效者努力完善自身的不足，帮助他们制定合理的发展计划，以期在下一个绩效周期内努力改进。绩效考核制度的实行也利于员工甄选的进行，帮助企业根据绩效考核结果高绩效者，淘汰低绩效者，对企业人力资源管理效率的提升是十分有意义的。
1.2促进企业战略目标的实现
在绩效管理过程中，企业管理者通过不断的优化工作流程来提高各个环节的效率，促进和协调各个部门以及员工按照企业预定目标努力，这也促进了企业管理流程的优化。经常对员工的工作表现和业绩进行考核，并及时反馈考核结果，并要求上下级对考核标准和考核结果进行充分而有效的沟通，能够在企业内部形成高效的工作氛围，能够促成企业近期及长远期目标的实现。
二、AL企业绩效考核制度存在的问题分析
AL企业主要经营null等产品，企业秉承诚信、共赢、开创的经营理念，管理模式新颖，技术优良，服务周到，公司发展轨迹较为顺畅。为了规范企业绩效管理，AL企业实行了绩效考核制度，但在制度的制定及执行上存在一定的问题，对企业的发展十分不利。
2.1绩效考核目的不明确
企业执行绩效考核绩制度的目的是通过提高员工的绩效水平来提高整个团队的绩效，为企业的人力资源管理与开发提供必要的依据，最终进员工自身的发展和企业战略目标的实现。但由于企业高层对绩效考核并不重视，认为绩效管理仅仅只是形式化工程，所以在考核制度的制定上存在很大的随意性，考核原则混乱，考核内容仅仅体现长官意志，这使得绩效考核体系缺乏严肃性，不利于绩效考核制度的执行。
2.2绩效考核标准不科学
不同岗位的考评方法，应该有不同的执行方式，但为了减少管理成本，AL企业并不注重岗位分析，仅仅使用单一的人员考核方式，选择关键绩效指标作为绩效考核指标。这样的绩效考核指标的过于简单粗略，并不能体现所有岗位的职责，不能对员工的工作进行规范，并不能完整的了解员工的行为，考核者本身也缺乏足够的动力和能力做出细致的评估，导致考核不公正、不客观，考核结果也很难使被考核者信服和接受。
2.3绩效考核体系不健全
企业的绩效考核是一个相对完整的管理过程，企业首先应当制定相应的绩效计划，并参照计划实施，然后进行绩效考核及反馈绩效考核结果。由于AL企业企业规模过小，管理基础较为薄弱，很难建立起比较完善的绩效考核体系。这导致企业没有从战略的角度去理解和设计考核指标体系，考核指标收集上存在偏差，原本实行的绩效考核制度很难真正发挥作用。同时AL企业也缺乏高素质的绩效管理团队，绩效考核工作被人力资源部门包揽，不能有效提升企业管理水平。
三、AL企业绩效考核制度完善措施研究
3.1明确绩效考核的目的及原则
考核不是目的，提高企业绩效才是考核的真正目的，针对企业高层对绩效考核并不重视这一问题，AL企业应当明确考核的目的及原则，将管理层的认识统一到绩效管理的层面。只有管理层知晓绩效考核只是企业绩效管理的一个环节，是一个不断闭合的循环管理过程，让他们真正理解制定和执行绩效考核制度的目，才能用明确的绩效考核目标将企业的绩效管理引入到一个正确的方向，使绩效管理成为企业提高竞争力的有力工具。
3.2制定明确的考核标准
考核标准的科学与否直接关系到考核结果是否客观公正，企业绩效考核的具体内容应该由专业人员及业务人员结合自身所在的部门岗位的具体情况来共同研究制定。考核标准要简洁明了，不重复累赘，不可随意解释，考核者对同一类被考核者应当使用相当的考核方法，考核指标尽量量化。同时确定考核内容指标时，应当从企业自身实际出发，有针对性的建立符合自身要求的考核指标，考核的结果必须有充分的事实依据，避免主观印象考核和晕轮效应。
3.3完善绩效考核体系
绩效考核制度的制定依附于企业的战略目标，绩效考核体系不能与企业战略相分离，同时也不能仅仅只注重绩效考核一个环节，而是促进绩效考核计划、考核计划实施、绩效考核、绩效考核结果反馈等众多环节的不断循环。应当以企业的战略目标为中心，针对不同的考核群体设计出差异化的绩效考核指标，确定各指标针对不同对象的权重，建设一个完善的绩效管理体系。在对员工的工作总绩效做出评定的同时，更要注重通过执行绩效管理制度促进员工绩效的提高，帮助企业实现战略目标。
企业绩效考核制度的实行直接关系到员工的工作积极性和企业的竞争力的高低，AL企业应当完善绩效考核制度，通过绩效考核使员工意识到绩效管理同自身的紧密联系，从而提高员工参与绩效管理整个过程的积极性，激励员工提高自身绩效，从而提升企业的核心竞争力，真正使绩效考核在企业战略目标和组织目标的实现中发挥巨大作用。
参考文献：
[1]周晋蓉.企业中层管理者绩效评价研究[D].东北林业大学；2011年
[2]李冰；钟扬；王传旭.我国企业绩效考评中的常见问题分析[J].企业科技与发展；2009年24期
[3]易东；陈红艳.国有企业绩效考评中亟待解决的几个问题[J].企业家天地；2007年11期
[4]胡斌.高新技术企业绩效评价与激励机制[J].安徽电气工程职业技术学院学报；2006年02期