【摘 要】
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在旅游管理专业教育中不仅要培养学生适应生存的基本素质,更要培养学生从事旅游职业的职业素质,特别是职业意识和职业态度的养成。文中分析了“服务意识”概念及其特征,并在
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在旅游管理专业教育中不仅要培养学生适应生存的基本素质,更要培养学生从事旅游职业的职业素质,特别是职业意识和职业态度的养成。文中分析了“服务意识”概念及其特征,并在此基础上提出了“认识——感受——行为”的渗透式服务意识培养模式及检验、完善这一培养模式的有效途径。
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