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本研究通过半结构化访谈法收集了23名"自来水"相关行为数据,运用扎根理论研究方法,借助质性分析软件NVivo11进行三级编码,归纳出影响"自来水"形成的5大核心范畴,并在此基础上形成了"自来水"影响因素的理论模型。研究发现,"自来水"的形成是内部因素和外部因素共同作用的结果:情感需求是影响"自来水"形成的最重要因素;社交需求、认知需求是重要的内部驱动因素;而市场环境、媒介环境则为"自来水"