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情绪痛苦在企业内部普遍存在，并给组织造成严重损失，成为侵蚀员工信心、消磨自尊的“组织毒性”。面对工作中的各种不良情绪，企业应该如何“解毒”
同情心——对付企业有害情绪肆虐的最佳武器
【摘 要】
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情绪痛苦在企业内部普遍存在，并给组织造成严重损失，成为侵蚀员工信心、消磨自尊的“组织毒性”。面对工作中的各种不良情绪，企业应该如何“解毒”
【机 构】
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哥伦比亚大学商学院组织行为学教授
【出 处】
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IT时代周刊
【发表日期】
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2006年6期
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