工休座谈会在封闭管理住院精神患者中的实践与效果

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目的:探讨工休座谈会对封闭管理住院精神患者的作用。方法:从2005年~2008年,坚持每个月召开一次工休座谈会,会议由精神卫生知识讲座、康复患者漫谈、意见反馈、征求意见及建议、表彰优秀病员5个部分组成。结果:与前四年相比,住院患者对护理服务的满意度从(89.97±0.188)%提高到(97.79±1.126)%,住院病患者自伤/自杀、外跑、伤人、烫伤的发生率从1.31%降到0.04%,投诉率从3.34%降至0.52%。结论:在封闭管理精神科病区定期召开工休座谈会,有利于护患的沟通与交流
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