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摘要：随着外资广告公司的不断发展，广告主的营销意识的提高，本土广告公司普遍意识到经营上的压力。在品牌的运作中缺乏系统的方法与工具，不能帮助企业品牌的长远发展。人才流动频繁，此外，广告服务同质化现象进一步压缩了广告公司的利润空间。因此，广告公司应该提升其全面服务的能力，规范内部管理。
关键词：广告公司；管理；服务
一、专业化
高度专业化是广告公司存在的根本，对于综合性的广告代理公司来说，提高其营销传播代理服务的专业化是其核心所在。随着营销传播环境的变化，广告主对于广告公司的要求也越来越高，不仅需要广告业务，而且更希望获得整合营销传播服务，或其中的某些服务。这些领域的发展，要求广告公司的服务更加专业、全面。综合性的广告代理公司一方面可以加强自身的营销传播服务能力，另一方面可以运用资本，对有优势的营销传播机构进行兼并、收购，扩大其服务的范围，为广告主提供全面的服务，帮助企业建构长期品牌规划，从而提高自身的整体竞争实力。
二、内部管理
内部运作环境的合理与否，对一个广告公司来说是很重要的。至于内部管理的完善，主要是从三个方面进行:组织架构、人力资源管理、企业文化。
1.组织架构
综合性广告公司大多都是采用直线垂直式组织结构，层级较多，不利于部门之间的合作。为了提高公司的服务能力，加强部门之间的沟通与合作，可以采用团队式、网络式的组织结构模式。团队式的结构适合内部增设营销传播部门的公司采用，这样将公司内部不同部门的人员组建成不同的团队，有针对性的为客户提供全方位的服务。网络式的模式适合建立战略联盟的广告公司采用，作为一种最新的模式，为广告公司的发展提供了新的活力。它是通过一个个的组织形成的网络模式，每个组织都是独立的，并与核心组织联系在一起，形成优势互补。总之，广告公司的各组织机构应该形成一个有序互动的整体，应根据自身的实际情况，采取相应的组织架构，加强各部门之间的合作，强化团队协作的精神，使公司的服务高效地进行。
2.人力资源管理
在广告公司的管理中，人力资源的管理是非常关键的，也是其赖以生存和发展的核心动力。人力资源管理主要是如何建立起企业吸引人才、培养人才、使用人才和留住人才的机制，是一种长远的规划和战略。首先必须明确广告公司的管理模式是一种人的管理，应该为员工营造良好的工作环境，给予他们相对的自由空间。其次是对各岗位进行科学规划，完善各岗位的职责制度。发掘员工的潜力，对每个员工尽可能做到科学的统筹安排，让每位员工都能在自己的岗位上发挥他最大的价值，壮大人力资本。最后就是要建立一系列的体系例如招聘、绩效考核、薪酬、培训等来激发员工的积极性，提升员工的能力。
3.企业文化
广告公司应注重对企业文化的培养。因为企业文化就好比企业的灵魂，大公司之间的竞争越来越集中于自身品牌、企业文化的较量。因此，加强企业文化建设势在必行。一个良好的企业文化不仅能够增加员工的凝聚力，而且还能增强员工的团队精神。在广告公司的经营过程中，首先得有一个明确的目标，使全体员工都能朝着共同的目标迈进，其次注重培育共同的企业价值观与理念，从深层次上来调动员工的积极性，激发他们的潜能，这种激发需要在以精神支持为核心，物质鼓励为辅的情况下完成，即重视员工的观念、道德、文化氛围等精神层面的同时，对员工进行物质鼓励。与此同时，团队精神的培养是非常关键的，只有努力培育团队精神，才能提高员工的办事效率，增强公司内部的凝聚力，增强他们的认同感与归属感，从而提高广告公司的市场竞争力。此外，广告公司还可以运用资本的力量来扩大规模，同时也可以围绕整合营销传播产业链，进行上下游的延伸，培育新的经济增长点。
3.加强新媒体的管理应用
新媒体的出现不仅扩大了广告公司的业务，要求广告公司朝更专业化、更精细化方向发展;而且也促使广告公司机构调整，增加相关部门(如网络广告部)来接手新媒介广告业务。对于本土广告公司而言，应利用新媒介走媒介资源开发之路。新媒体领域，如分众媒体、网络媒体、手机媒体以及流媒体等等，这些领域的国有成分比较少，这就给广告公司较大的空间和可能。本土广告公司可以通过创建新媒体机构或资本运营等模式开发和购买新媒体资源以摆脱对传统媒体的过度依赖，提升自身的核心竞争力。同时，本土广告公司一旦拥有自己独有的新媒体资源之后，在与传统媒体及广告主之间的博弈中将会处于有利的位置。对于本土中小型广告公司而言，应在某一新媒体领域寻求自己的专业业务定位。首先，拓宽专业的服务范围。本土中小型广告公司模式灵活，可以很快适应市场需求。在新媒体环境中，可以为广告主提供市场调查、网络公关、新旧媒体整合传播策略及广告效果评估等服务。其次，可以依靠某类型新媒体资源成为专门化的网络视频广告公司、手机广告公司、游戏植入式广告公司、数字化户外广告公司等。
三、结论
总之广告公司首先得明确自身所处的位置，并对内外部环境进行分析，弄清自己所拥有的核心资源、最终要实现什么目标以及目前面临的困惑等问题，进而为自己制定合适的发展策略，以提高在广告市场上的竞争实力。
参考文献:
[1]廖秉宜:中国专业广告公司的生存现状与模式创新[J].中国广告，2010(7).
[2]宋若涛:中国广告公司的生产困境与发展趋势[J].中国广告，2011(8).
[3]廖秉宜:解读2011年中国广告业现状及变局[J].广告大观理论版，2011(4).
关键词：广告公司；管理；服务
一、专业化
高度专业化是广告公司存在的根本，对于综合性的广告代理公司来说，提高其营销传播代理服务的专业化是其核心所在。随着营销传播环境的变化，广告主对于广告公司的要求也越来越高，不仅需要广告业务，而且更希望获得整合营销传播服务，或其中的某些服务。这些领域的发展，要求广告公司的服务更加专业、全面。综合性的广告代理公司一方面可以加强自身的营销传播服务能力，另一方面可以运用资本，对有优势的营销传播机构进行兼并、收购，扩大其服务的范围，为广告主提供全面的服务，帮助企业建构长期品牌规划，从而提高自身的整体竞争实力。
二、内部管理
内部运作环境的合理与否，对一个广告公司来说是很重要的。至于内部管理的完善，主要是从三个方面进行:组织架构、人力资源管理、企业文化。
1.组织架构
综合性广告公司大多都是采用直线垂直式组织结构，层级较多，不利于部门之间的合作。为了提高公司的服务能力，加强部门之间的沟通与合作，可以采用团队式、网络式的组织结构模式。团队式的结构适合内部增设营销传播部门的公司采用，这样将公司内部不同部门的人员组建成不同的团队，有针对性的为客户提供全方位的服务。网络式的模式适合建立战略联盟的广告公司采用，作为一种最新的模式，为广告公司的发展提供了新的活力。它是通过一个个的组织形成的网络模式，每个组织都是独立的，并与核心组织联系在一起，形成优势互补。总之，广告公司的各组织机构应该形成一个有序互动的整体，应根据自身的实际情况，采取相应的组织架构，加强各部门之间的合作，强化团队协作的精神，使公司的服务高效地进行。
2.人力资源管理
在广告公司的管理中，人力资源的管理是非常关键的，也是其赖以生存和发展的核心动力。人力资源管理主要是如何建立起企业吸引人才、培养人才、使用人才和留住人才的机制，是一种长远的规划和战略。首先必须明确广告公司的管理模式是一种人的管理，应该为员工营造良好的工作环境，给予他们相对的自由空间。其次是对各岗位进行科学规划，完善各岗位的职责制度。发掘员工的潜力，对每个员工尽可能做到科学的统筹安排，让每位员工都能在自己的岗位上发挥他最大的价值，壮大人力资本。最后就是要建立一系列的体系例如招聘、绩效考核、薪酬、培训等来激发员工的积极性，提升员工的能力。
3.企业文化
广告公司应注重对企业文化的培养。因为企业文化就好比企业的灵魂，大公司之间的竞争越来越集中于自身品牌、企业文化的较量。因此，加强企业文化建设势在必行。一个良好的企业文化不仅能够增加员工的凝聚力，而且还能增强员工的团队精神。在广告公司的经营过程中，首先得有一个明确的目标，使全体员工都能朝着共同的目标迈进，其次注重培育共同的企业价值观与理念，从深层次上来调动员工的积极性，激发他们的潜能，这种激发需要在以精神支持为核心，物质鼓励为辅的情况下完成，即重视员工的观念、道德、文化氛围等精神层面的同时，对员工进行物质鼓励。与此同时，团队精神的培养是非常关键的，只有努力培育团队精神，才能提高员工的办事效率，增强公司内部的凝聚力，增强他们的认同感与归属感，从而提高广告公司的市场竞争力。此外，广告公司还可以运用资本的力量来扩大规模，同时也可以围绕整合营销传播产业链，进行上下游的延伸，培育新的经济增长点。
3.加强新媒体的管理应用
新媒体的出现不仅扩大了广告公司的业务，要求广告公司朝更专业化、更精细化方向发展;而且也促使广告公司机构调整，增加相关部门(如网络广告部)来接手新媒介广告业务。对于本土广告公司而言，应利用新媒介走媒介资源开发之路。新媒体领域，如分众媒体、网络媒体、手机媒体以及流媒体等等，这些领域的国有成分比较少，这就给广告公司较大的空间和可能。本土广告公司可以通过创建新媒体机构或资本运营等模式开发和购买新媒体资源以摆脱对传统媒体的过度依赖，提升自身的核心竞争力。同时，本土广告公司一旦拥有自己独有的新媒体资源之后，在与传统媒体及广告主之间的博弈中将会处于有利的位置。对于本土中小型广告公司而言，应在某一新媒体领域寻求自己的专业业务定位。首先，拓宽专业的服务范围。本土中小型广告公司模式灵活，可以很快适应市场需求。在新媒体环境中，可以为广告主提供市场调查、网络公关、新旧媒体整合传播策略及广告效果评估等服务。其次，可以依靠某类型新媒体资源成为专门化的网络视频广告公司、手机广告公司、游戏植入式广告公司、数字化户外广告公司等。
三、结论
总之广告公司首先得明确自身所处的位置，并对内外部环境进行分析，弄清自己所拥有的核心资源、最终要实现什么目标以及目前面临的困惑等问题，进而为自己制定合适的发展策略，以提高在广告市场上的竞争实力。
参考文献:
[1]廖秉宜:中国专业广告公司的生存现状与模式创新[J].中国广告，2010(7).
[2]宋若涛:中国广告公司的生产困境与发展趋势[J].中国广告，2011(8).
[3]廖秉宜:解读2011年中国广告业现状及变局[J].广告大观理论版，2011(4).