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电子商务是指通过网络来开展经济交易活动,并将网络技术手段全面应用于采购、库存、生产、销售、客户服务等企业经营的各个环节,由此而带来的一种新的企业经营运作方式.在发达国家,企业网络应用非常广泛,电子商务已经成为企业之间进行贸易联系不可缺少的手段,从发展趋势来看,电子商务正在形成全球性的发展潮流.