【摘 要】
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目的:调查分析骨科手术患者对手术室护理服务的满意度.方法:对我院骨科手术室2017年1月～2017年12月接收的150例骨科手术患者的护理服务满意度进行调查,并分析调查结果.结果:15
【机 构】
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西南医科大学附属中医医院,四川 泸州,646000
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目的:调查分析骨科手术患者对手术室护理服务的满意度.方法:对我院骨科手术室2017年1月～2017年12月接收的150例骨科手术患者的护理服务满意度进行调查,并分析调查结果.结果:150例骨科手术室患者的整体满意度较高,其各个项目的满意度从高到低依次为手术室环境(97.33％)、生活护理(94.33％)、专业技能(92.67％)、无菌操作(92.00％)、术前指导(91.33％)、术前访视(91.00％)、三查七对(90.33％)、服务态度(89.33％)、健康宣教(86.00％)、心理护理(83.33％).结论:我院骨科手术室患者的护理满意度整理来讲较高,但在心理护理及健康宣教方面还存在一定的不足,有待将来进一步改善.
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