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【摘 要】本文在调查的基础上，分析中职学校电商物流专业实践教学评价的现状，针对实践教学评价中存在的诸多问题，提出了改进建议，以探寻有效的实践教学评价方法，为学校电商物流专业实践教学的发展提供改进方向。
【关键词】电商物流专业 实践教学评价 调查分析
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2020）42-0090-02
科学、合理的实践教学评价体系是检验实践教学质量和不断提升实践教学质量的基础和保证。近几年来在电商、物流行业极速发展的刺激下，中职学校电商物流专业除了在校内开展实践教学外，也纷纷在“6·18”年中购物、“双 11”购物狂欢节进入企业开展实践教学活动。这不仅为电商物流企业旺季解决了用工荒的问题，而且也为电商物流专业的师生提供了一个实践教学的实战机会。对实践教学过程中的评价来说，无论是校内还是校外的实践教学，其教学评价指标、评价主体、评价方法、评价结果应用等都还不够完善，还没有建立与实践教学完全匹配的评价指标体系和方式方法。从 CNKI 检索到的资料绝大多数是运用 AHP 层次分析法、模糊综合评价等方法对高等院校实践教学评价指标体系进行的研究，对中职学校实践教学评价的研究较少。本文对中职学校电商物流专业实践教学评价状况的调查结果进行分析，试图探索一种适合中职学校电商物流专业实践教学的评价方法，从而指导师生开展实践教学，提高实践教学质量，培养符合企业用人要求的高素养人才。
一、中职学校电商物流专业实践教学评价现状及存在问题
长期以来各中职学校对学生的评价往往是以期末考试来定结果，或者是在评价中让期末考试成绩占较大比重，忽略了对学生综合职业素养的考核评价。随着电商物流行业企业的迅猛发展，社会对电商物流人才实践能力要求不断提高，因此实践环节在教学计划中所占的比重不断增加，实践教学评价也越来越受到重视。目前的实践教学质量评价是通过收集评价主体对实践教学活动的反馈信息，来为实践教学评价提供依据。但是在现有的实践教学评价体系运行的过程中，却暴露了诸多问题。
（一）缺乏完善的实践教学管理制度。许多学校组织师生到企业进行实践教学，从着手准备到实践结束，涉及的家校联系、企业住宿管理、出勤、实践指导教师岗位职责、安全管理，学生违反管理规定的相应处罚制度、不按要求完成实践教学任务的管理制度，以及实践教学的评价标准、对学生的激励机制等相关制度都还不够完善，对学生的实践教学约束力不够，给驻厂的实践教学指导教师和企业带来了一定的管理难度。
（二）实践教学评价指标不完善。各专业的评价指标基本相同，且一成不变，未根据专业特点及其就业岗位要求，制定与专业相匹配的评价指标。比如，有些学生的实践操作能力较强，但语言表达能力较弱，却忽略了对语言表达能力的指标考核评价。实践教学评价缺乏相对完善的、体现职业学校专业实践教学特色的评价指标体系和监控制度。
（三）评价主体单一。在中职学校实践教学评价中，教师是评价的主体，缺乏用人单位、教育专家、学生家长、社会对学校实践教学的评价和监控。不同的评价主体所处的角度不一样，看待问题也不一样。学校只重视校内的评价而忽视了校外社会因素对实践教学的综合评价，导致评价信息过于片面、评价结果不够准确的现象。
（四）评价方式落后。目前仍然采用教师评价、师生互评、学生自评的方式进行教学评价，评价方法比较落后，没有考虑专业的特性和学生的差异性，很难做到因材施教。如今时代在不断变化，这三种评价方式需要创新、需要变革。
（五）评价结果利用率不高。实践教学评价结果通常被用来作为教师评判学生学习情况的依据，或者作为教师绩效考核的参考数据。但我们却未通过评价结果反馈的信息对实践教学存在的问题去反思、改进，基本不管学生实践教学评价的好坏，在实习时，几乎都是统一安排到同一个企业，没有体现优秀的学生有优先选择优质企业去实习的选择权。评价结果这根指挥棒没有充分发挥它的导向作用，充分激发学生的学习动力。
二、电商物流专业实践教学评价的实施建议
（一）建立健全的实践教学管理制度。制定一套科学有效的实践教学管理制度是保障实践教学有序开展的前提，规范职业学校学生实践教学管理制度，有利于维护学生、学校和企业的合法权益，提高技术技能人才培养质量。建立健全的实践教学管理制度不是单靠学校任何一个部门单独去制定，它需要学校自上而下和企业共同参与集思广益去完成。实践教学管理制度应包括实践教学组织实施、实践教学管理、考核评价、安全职责等方面内容，尽可能覆盖实践教学过程中涉及的各方面，使其在运行过程中都能有章可循，确保实践教学有效开展。
（二）建立完善的实践教学评价指标体系。学校要建立相对完善的中职电商物流专业实践教学评价标准，评价指标包含校内实践教学和企业实践教学两大部分。校内实践教学评价指标主要包括实践教学环境、实践教学内容、教师教学质量、学生学习效果等评价标准;企业实践教学评价指标主要包括实践教学管理制度、专业与实践岗位匹配度、专业技能与企业用人要求符合度、企业对学生的满意度、企业承担社会责任、学生的综合职业素养、教师的个人成长等评价标准。
1.校内实践教学评价
校内学生综合素质考评由操行、课程学习及职业素质三个部分组成，其权重分别按 30%，60%，10% 的比例进行計算，具体如下：
学生学期个人综合素质考评总分=（操行综合分×30%）+（课程学习综合分×60%）+（职业素质综合分×10%）
2.校外实践教学评价
（1）企业考核。企业根据岗位工作考核标准对学生的考核给出评定成绩，填写《顶岗实习报告》，并签字确认，加盖实习单位公章。该考核占总成绩的 60%。
（2）实习就业科考核。实习就业科对学生的《顶岗实习报告》、实习鉴定和综合表现进行评定，给出评定成绩，该考核占总成绩的 20%。 （3）学校指导教师对学生的考核。指导教师对学生的《顶岗实习报告》、实习鉴定和综合表现进行评定，给出评定成绩，该考核占总成绩的 10%。
（4）学生自评。学生根据自身的实习情况填写自我鉴定，并进行自评，该考核占总成绩的 10%。
3.学生毕业成绩
学生毕业成绩是各学期的综合素质评价总分除以学期数，具体如下：
学生毕业成绩=每个学期的综合素质评价分总和÷学期数
（三）校内评价与校外评价相结合。校内评价注重过程考核，通过学生现场展示、实际操作等手段，评定学生成绩;校外评价以企业评价为主，由企业人员根据企业的岗位工作考核标准对学生考核，如专业技能、工作态度、劳动纪律、任务完成情况及创新意识、团结协作、对企业的贡献等。学生在实践教学期间接受学校和实践单位的双重管理和双重考核，校企双方共同完成对学生的考核与评价。
（四）开展多元化评价。对实践教学实施多元评价、多点考核，打破重知识轻能力、以书面考试成绩评定学生学业水平为主的单一评价，建立突出学生职业技能与素质培养的考核评价体系。评价主体多元化，包括企业、教师和学生。评价内容多元化，既要参考学生的理论知识水平，又要重视实践操作能力，还要考虑学生的综合职业素养。通过多元化评价，从不同视角全面客观地对实践教学效果进行反馈，从而指导实践教学稳步推进，提高人才培养质量，为社会输送合格人才，展现职业教育教学硕果。
（五）过程性评价与终结性评价相结合。以期末考试对学生的学习效果进行总结性评价的方法，向“学习过程的形成性评价”和“总结性评价”并重转变。对学生参与实践教学过程任务进行评价，更加真实地反应学生的学习情况，鼓励学生发挥主观能动性、激发学习兴趣，加强师生沟通，及时反馈评价信息，有助于提高教学质量。
（六）评价结果与激励机制相结合。用好评价结果这根指挥棒，制定相应的激励机制，将评价结果作为学生评优、评奖、毕业评定以及推荐优质实习、就业单位的依据。推动学生树立正确的学习观，引导学生对自我的认知，让学生对自身情况有更加全面的了解，有利于其自我改进和完善，激发学生的学习积极性和主动性。因此，实践教学评价体系应健全评价反馈机制，积极获取来自各方有利于教学质量提升的评价反馈信息，并对评价结果善加利用，促进教学管理的规范化，提高学生对职业教育的高度认同感，以此形成良性循环，促进实践教学质量的稳步提升。
实践教学评价是检验实践教学质量的一种有效方法，是评价学生参与实践教学取得效果的重要手段，同时，也是鉴别教师实践教学质量的主要依据。本文根据中职电商物流专业的实践教学评价现状分析及其企业对电商物流专业人才的要求，结合中职学校电商物流专业实践教学评价体系普遍存在的问题以及我校电商物流专业实践教学评价状况，提出改进建议。首先应建立完善的评价指标体系，确定各指标权重，然后由多元主体广泛参与，采取过程性评价与终结性评价相结合，多元评价形式结合使用，最终确保评价结果客观有效，充分发挥评价结果的导向作用。总之，评价的科学性、实用性和有效性，必须要通过实践研究不断对其进行改进，方能使实践教学评价体系为教学工作提供保障。为了充分发挥实践教学评价的作用，完善实践教学评价体系，还需要各中职学校自身重视实践教学的发展，充分发挥实践教学的作用，培养出满足企业需求的电商物流专业人才，真正实现校企共赢新局面。
【参考文献】
[1]李 虹.基于产教融合的物流管理专业实践教学评价体系的构建[J].教育教学论坛，2019（6）.
[2]刘 芸，何赛枫，孙国政.厦门理工学院构建多元化教学质量评价体系的探索[J].高教学刊，2016（4）.
[3]王海燕.基于AHP的高职物流管理专业实践教学评价体系的构建[J].成都师范学院学报，2015（11）.
[4]胡 卉，张静波，张东东，等.创新型人才培养模式下高校实践教学体系评价——以物流工程专业为例[J].物流工程与管理，2017（1）.
【基金项目】2017年度广西职业教育教学改革研究项目重點课题“电商物流专业旺进淡出‘实境化’实践教学体系的构建与探索”（GXZZJG2017A022）的阶段研究成果。
【作者简介】李秋琼（1988— ），女，讲师，现就职于广西商业技师学院，研究方向为现代物流专业教育教学;陆燕春（1964— ），男，高级讲师，现就职于广西商业技师学院，研究方向为市场营销专业教育教学。
（责编 卢建龙）
【关键词】电商物流专业 实践教学评价 调查分析
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2020）42-0090-02
科学、合理的实践教学评价体系是检验实践教学质量和不断提升实践教学质量的基础和保证。近几年来在电商、物流行业极速发展的刺激下，中职学校电商物流专业除了在校内开展实践教学外，也纷纷在“6·18”年中购物、“双 11”购物狂欢节进入企业开展实践教学活动。这不仅为电商物流企业旺季解决了用工荒的问题，而且也为电商物流专业的师生提供了一个实践教学的实战机会。对实践教学过程中的评价来说，无论是校内还是校外的实践教学，其教学评价指标、评价主体、评价方法、评价结果应用等都还不够完善，还没有建立与实践教学完全匹配的评价指标体系和方式方法。从 CNKI 检索到的资料绝大多数是运用 AHP 层次分析法、模糊综合评价等方法对高等院校实践教学评价指标体系进行的研究，对中职学校实践教学评价的研究较少。本文对中职学校电商物流专业实践教学评价状况的调查结果进行分析，试图探索一种适合中职学校电商物流专业实践教学的评价方法，从而指导师生开展实践教学，提高实践教学质量，培养符合企业用人要求的高素养人才。
一、中职学校电商物流专业实践教学评价现状及存在问题
长期以来各中职学校对学生的评价往往是以期末考试来定结果，或者是在评价中让期末考试成绩占较大比重，忽略了对学生综合职业素养的考核评价。随着电商物流行业企业的迅猛发展，社会对电商物流人才实践能力要求不断提高，因此实践环节在教学计划中所占的比重不断增加，实践教学评价也越来越受到重视。目前的实践教学质量评价是通过收集评价主体对实践教学活动的反馈信息，来为实践教学评价提供依据。但是在现有的实践教学评价体系运行的过程中，却暴露了诸多问题。
（一）缺乏完善的实践教学管理制度。许多学校组织师生到企业进行实践教学，从着手准备到实践结束，涉及的家校联系、企业住宿管理、出勤、实践指导教师岗位职责、安全管理，学生违反管理规定的相应处罚制度、不按要求完成实践教学任务的管理制度，以及实践教学的评价标准、对学生的激励机制等相关制度都还不够完善，对学生的实践教学约束力不够，给驻厂的实践教学指导教师和企业带来了一定的管理难度。
（二）实践教学评价指标不完善。各专业的评价指标基本相同，且一成不变，未根据专业特点及其就业岗位要求，制定与专业相匹配的评价指标。比如，有些学生的实践操作能力较强，但语言表达能力较弱，却忽略了对语言表达能力的指标考核评价。实践教学评价缺乏相对完善的、体现职业学校专业实践教学特色的评价指标体系和监控制度。
（三）评价主体单一。在中职学校实践教学评价中，教师是评价的主体，缺乏用人单位、教育专家、学生家长、社会对学校实践教学的评价和监控。不同的评价主体所处的角度不一样，看待问题也不一样。学校只重视校内的评价而忽视了校外社会因素对实践教学的综合评价，导致评价信息过于片面、评价结果不够准确的现象。
（四）评价方式落后。目前仍然采用教师评价、师生互评、学生自评的方式进行教学评价，评价方法比较落后，没有考虑专业的特性和学生的差异性，很难做到因材施教。如今时代在不断变化，这三种评价方式需要创新、需要变革。
（五）评价结果利用率不高。实践教学评价结果通常被用来作为教师评判学生学习情况的依据，或者作为教师绩效考核的参考数据。但我们却未通过评价结果反馈的信息对实践教学存在的问题去反思、改进，基本不管学生实践教学评价的好坏，在实习时，几乎都是统一安排到同一个企业，没有体现优秀的学生有优先选择优质企业去实习的选择权。评价结果这根指挥棒没有充分发挥它的导向作用，充分激发学生的学习动力。
二、电商物流专业实践教学评价的实施建议
（一）建立健全的实践教学管理制度。制定一套科学有效的实践教学管理制度是保障实践教学有序开展的前提，规范职业学校学生实践教学管理制度，有利于维护学生、学校和企业的合法权益，提高技术技能人才培养质量。建立健全的实践教学管理制度不是单靠学校任何一个部门单独去制定，它需要学校自上而下和企业共同参与集思广益去完成。实践教学管理制度应包括实践教学组织实施、实践教学管理、考核评价、安全职责等方面内容，尽可能覆盖实践教学过程中涉及的各方面，使其在运行过程中都能有章可循，确保实践教学有效开展。
（二）建立完善的实践教学评价指标体系。学校要建立相对完善的中职电商物流专业实践教学评价标准，评价指标包含校内实践教学和企业实践教学两大部分。校内实践教学评价指标主要包括实践教学环境、实践教学内容、教师教学质量、学生学习效果等评价标准;企业实践教学评价指标主要包括实践教学管理制度、专业与实践岗位匹配度、专业技能与企业用人要求符合度、企业对学生的满意度、企业承担社会责任、学生的综合职业素养、教师的个人成长等评价标准。
1.校内实践教学评价
校内学生综合素质考评由操行、课程学习及职业素质三个部分组成，其权重分别按 30%，60%，10% 的比例进行計算，具体如下：
学生学期个人综合素质考评总分=（操行综合分×30%）+（课程学习综合分×60%）+（职业素质综合分×10%）
2.校外实践教学评价
（1）企业考核。企业根据岗位工作考核标准对学生的考核给出评定成绩，填写《顶岗实习报告》，并签字确认，加盖实习单位公章。该考核占总成绩的 60%。
（2）实习就业科考核。实习就业科对学生的《顶岗实习报告》、实习鉴定和综合表现进行评定，给出评定成绩，该考核占总成绩的 20%。 （3）学校指导教师对学生的考核。指导教师对学生的《顶岗实习报告》、实习鉴定和综合表现进行评定，给出评定成绩，该考核占总成绩的 10%。
（4）学生自评。学生根据自身的实习情况填写自我鉴定，并进行自评，该考核占总成绩的 10%。
3.学生毕业成绩
学生毕业成绩是各学期的综合素质评价总分除以学期数，具体如下：
学生毕业成绩=每个学期的综合素质评价分总和÷学期数
（三）校内评价与校外评价相结合。校内评价注重过程考核，通过学生现场展示、实际操作等手段，评定学生成绩;校外评价以企业评价为主，由企业人员根据企业的岗位工作考核标准对学生考核，如专业技能、工作态度、劳动纪律、任务完成情况及创新意识、团结协作、对企业的贡献等。学生在实践教学期间接受学校和实践单位的双重管理和双重考核，校企双方共同完成对学生的考核与评价。
（四）开展多元化评价。对实践教学实施多元评价、多点考核，打破重知识轻能力、以书面考试成绩评定学生学业水平为主的单一评价，建立突出学生职业技能与素质培养的考核评价体系。评价主体多元化，包括企业、教师和学生。评价内容多元化，既要参考学生的理论知识水平，又要重视实践操作能力，还要考虑学生的综合职业素养。通过多元化评价，从不同视角全面客观地对实践教学效果进行反馈，从而指导实践教学稳步推进，提高人才培养质量，为社会输送合格人才，展现职业教育教学硕果。
（五）过程性评价与终结性评价相结合。以期末考试对学生的学习效果进行总结性评价的方法，向“学习过程的形成性评价”和“总结性评价”并重转变。对学生参与实践教学过程任务进行评价，更加真实地反应学生的学习情况，鼓励学生发挥主观能动性、激发学习兴趣，加强师生沟通，及时反馈评价信息，有助于提高教学质量。
（六）评价结果与激励机制相结合。用好评价结果这根指挥棒，制定相应的激励机制，将评价结果作为学生评优、评奖、毕业评定以及推荐优质实习、就业单位的依据。推动学生树立正确的学习观，引导学生对自我的认知，让学生对自身情况有更加全面的了解，有利于其自我改进和完善，激发学生的学习积极性和主动性。因此，实践教学评价体系应健全评价反馈机制，积极获取来自各方有利于教学质量提升的评价反馈信息，并对评价结果善加利用，促进教学管理的规范化，提高学生对职业教育的高度认同感，以此形成良性循环，促进实践教学质量的稳步提升。
实践教学评价是检验实践教学质量的一种有效方法，是评价学生参与实践教学取得效果的重要手段，同时，也是鉴别教师实践教学质量的主要依据。本文根据中职电商物流专业的实践教学评价现状分析及其企业对电商物流专业人才的要求，结合中职学校电商物流专业实践教学评价体系普遍存在的问题以及我校电商物流专业实践教学评价状况，提出改进建议。首先应建立完善的评价指标体系，确定各指标权重，然后由多元主体广泛参与，采取过程性评价与终结性评价相结合，多元评价形式结合使用，最终确保评价结果客观有效，充分发挥评价结果的导向作用。总之，评价的科学性、实用性和有效性，必须要通过实践研究不断对其进行改进，方能使实践教学评价体系为教学工作提供保障。为了充分发挥实践教学评价的作用，完善实践教学评价体系，还需要各中职学校自身重视实践教学的发展，充分发挥实践教学的作用，培养出满足企业需求的电商物流专业人才，真正实现校企共赢新局面。
【参考文献】
[1]李 虹.基于产教融合的物流管理专业实践教学评价体系的构建[J].教育教学论坛，2019（6）.
[2]刘 芸，何赛枫，孙国政.厦门理工学院构建多元化教学质量评价体系的探索[J].高教学刊，2016（4）.
[3]王海燕.基于AHP的高职物流管理专业实践教学评价体系的构建[J].成都师范学院学报，2015（11）.
[4]胡 卉，张静波，张东东，等.创新型人才培养模式下高校实践教学体系评价——以物流工程专业为例[J].物流工程与管理，2017（1）.
【基金项目】2017年度广西职业教育教学改革研究项目重點课题“电商物流专业旺进淡出‘实境化’实践教学体系的构建与探索”（GXZZJG2017A022）的阶段研究成果。
【作者简介】李秋琼（1988— ），女，讲师，现就职于广西商业技师学院，研究方向为现代物流专业教育教学;陆燕春（1964— ），男，高级讲师，现就职于广西商业技师学院，研究方向为市场营销专业教育教学。
（责编 卢建龙）