【摘 要】
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目的:为提升牙体牙髓科门诊护理质量,分析通过护患沟通在其护理工作中的应用价值.方法:正式开展本次研究任务中,于牙体牙髓科门诊中选取70例牙体牙髓病患者纳入至研究中,同时在研究开始后,将其分为了两个小组,即对照组、观察组,对观察组护理人员进行护患沟通方面的相关培训,对照组依旧实施常规护理,分析其具体实施效果.结果:在护理工作实施后,观察组满意度、护患纠纷和投诉发生率均优于对照组,(P<0.05).结论:护患沟通的实施有助于提高牙体牙髓科门诊护理质量,缓解患者负面情绪,使患者可放平心态.
【机 构】
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北京市中关村医院 口腔科 北京市海淀区 100190
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目的:为提升牙体牙髓科门诊护理质量,分析通过护患沟通在其护理工作中的应用价值.方法:正式开展本次研究任务中,于牙体牙髓科门诊中选取70例牙体牙髓病患者纳入至研究中,同时在研究开始后,将其分为了两个小组,即对照组、观察组,对观察组护理人员进行护患沟通方面的相关培训,对照组依旧实施常规护理,分析其具体实施效果.结果:在护理工作实施后,观察组满意度、护患纠纷和投诉发生率均优于对照组,(P<0.05).结论:护患沟通的实施有助于提高牙体牙髓科门诊护理质量,缓解患者负面情绪,使患者可放平心态.
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