【摘 要】
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[摘要] 本文论述了商业企业要想在市场经济日益激烈的竞争中立于不败之地，最明智的决策就是狠抓自身的服务水平，提高服务质量，并指出了市场无情，服务的领先者将是市场的占有者，效益的获取者和竞争的取胜者。 [关键词] 竞争服务效益
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[摘要] 本文论述了商业企业要想在市场经济日益激烈的竞争中立于不败之地，最明智的决策就是狠抓自身的服务水平，提高服务质量，并指出了市场无情，服务的领先者将是市场的占有者，效益的获取者和竞争的取胜者。
[关键词] 竞争服务效益
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