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移动网络已成功进入市场,成为现代社会信息通信的必需品而非奢侈品。移动网络的搭建、市场对移动网络的认可和接受,同时催生了智能手机的发展。智能手机市场的完善又进一步促进了手机应用程序的发展。在众多的手机应用程序中,即时通信类软件因其取代了短信功能,整合了社交圈子,稳居各国手机应用市场下载量的头把交椅。即时通信媒体是企业迈向全球化的一次机会,但也必然存在着诸多挑战。