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目的加强门诊现场挂号排队的信息化管理，解决三甲口腔医院门诊挂号混乱问题。方法基于自助挂号机开发与HIS融合的门诊实名抽号系统，系统主要包括号源管理模块、挂号叫号模块、自助抽号模块。结果系统的应用解决了门诊患者挂号拥挤问题，老年患者也能够独立操作抽号机就医，体现了人性化服务。结论门诊实名抽号系统极大改善了三甲口腔医院门诊排队混乱的现象，在现阶段有实际应用价值。