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在信息资源和社会环境的迅速变化中,图书馆早已不是唯一的信息提供者,图书馆的功能和运行形态需要随着读者需求的变化而展开调整。相应地图书馆员的角色也在不断发生变化,从单纯地检索和提供知识转化为组织和传播信息资源,做知识海洋中的导航员。因此图书馆员的服务能力越来越重要。参考了国内外对图书馆员职业能力的定义,对图书馆员服务能力进行探讨。