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摘 要：广播新媒体发展思路关键在于借助新的手段和形式，推动内容演进，提升用户参与度、突出服务用户概念，将听众转化为用户，聚合品牌影响力，寻求合作与创收模式的新突破。在两微一端（微信、微博、客户端）广泛被开发和应用的趋势之下，广播节目内容制作和集成必须呈现网络化和平台化特征，而定位和步骤是融合的关键操作。本文从陕西广播电视台音乐广播在微信公众账号开发与应用实践出发，分析了广播和新媒体融合的结合点、导入方式和步骤。
关键词：广播媒体融合;两微一端;微信公众账号
中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）09-0104-02
一、引 言
众所周知，传统媒体在当前互联网、移动互联网的高速发展环境下正面临着前所未有的挑战和机遇。挑战主要源自于互联网思维模式、传播效力、用户接受信息习惯的转变、互联网运营模式及成本等方面的挑战。根据工信部数据显示，截止2015年6月，我国移动互联网用户总数达到9.05亿户。上半年累计流量达16.8亿G，同比增长93.6%。用户月均移动互联网流量达到321.5M，美国用户月均移动互联网流量为1.8G。可以看出，我国移动互联网用户数量已经达到了一定的规模，移动互联网发展增速较快，用户月均移动互联网流量参照美国水平还有较大的可提升空间。同时也具备发展和转变的机遇：移动互联网用户已具有一定规模，用户使用移动互联网接受信息的习惯已经养成，针对优良内容和优质服务具备了自主传播和扩散意识。
广播新媒体发展思路关键在于借助新的手段和形式，推动内容演进，提升用户参与度、突出服务用户概念，将听众转化为用户，聚合品牌影响力，寻求合作与创收模式的新突破。从哪里开始入手？是内容聚合方式的转变？是传输平台的拓展？还是结合内容与平台？本文将从陕西音乐广播媒体微信公众账号的开发应用入手，将广播节目内容放在互联网的音频制作与提供背景下做以研究分析。
二、广播微信公众号的功能定位
广播微信公众账号的功能定位是什么？以互联网音频内容提供商的角色推动广播内容制作优势演进，提升听众新媒体触及到达，提升用户参与度、突出服务用户概念，将听众转化为用户，聚合品牌影响力，寻求合作与创收模式的新突破。广播从业人员的专业性在互联网内容集成中具有一定的PGC优势，同时又因为媒体品牌的影响力和号召力所形成的UGC聚合优势，借助这些传统媒体自身优势来设置阶段性目标。起步阶段主要是梳理优势资源，落实手段建设。陕西音乐广播结合当前实际情况，梳理整合现有资源，以微信公众账号为推动新媒体发展的切入点，围绕优势资源和用户服务搭建自有的多功能微信公众账号平台;第二阶段需要转变服务思路，明确运营方向。以用户需求为导向转变思路，不断完善微信公众账号平台功能，强化用户服务，提升用户粘合度、活跃度，用户行为数据分析常态化，并不断调整。开展多方位、多样态的合作，探索并确立新媒体发展及运营方向;第三阶段着力形成互联网生态系统，提升运营效果，借助微信公众账号的发展优势整合多种新媒体形式（APP、Web、微博等），与On Air 结合，相互促进，聚合并扩大品牌影响力，以多种形式的合作和盈利方式来提升频率整体效益。？
三、广播媒体开发利用新媒体应注意的问题与实践应用
纵观现有的部分广播新媒体融合，在两微一端（微信、微博、APP客户端）均有不同程度的设计和应用，但多数停留在对原有广播节目和品牌的复制，简单碎片化之后搬到新媒体平台，与网络生态环境有较大出入。这是认识中的不足。归纳起来，广播与新媒体融合发展应解决目前传统媒体面临的问题，具体表现如下：
1.突破原有广播的地域限制、播出内容限制、播出时间限制以及广告客户合作方式的限制。
2.实现原有广播的可视化、声音互联网化。
3.实现用户交互的多元化（用户与广播、用户与用户、用户与商家）、用户服务的多样化。
4.实现去中心化（用户参与创造），即强化UGC的内容制作。
5.实现用户及其行为的数据化和集中化。
6.适应用户接收信息时间碎片化这一特点。
7.实现内容的碎片化，适应互联网式传播和扩散。
8.实现传统广播内容样态更新、迭代的推动促进。
不难看出，广播新媒体发展遵循的原则：“两不一是”——不是照搬、不是补充，是创造。实践中陕西音乐广播新媒体发展的切入点就注意了上述问题的解决途径。两微一端的应用不应该是盲目的，而是从新媒体发展初期切入点、优缺点对比中，结合自身优势确定入口，既保证资源的有效利用又可以为下一步全面推进摸索有益的实施途径。如图1所示是两微一端的优劣势对比：
从图1和图2来看，在新媒体发展初期，选择微信作为切入点，建立功能化的微信公众账号平台较为恰当。陕西音乐广播新媒体远景构架确定了以微信公众账号平台作为新媒体的切入点，并不意味着只发展这一手段。我们认为，一个完整的新媒体平台应同时具备Web、APP、微信公众账号、微博等手段。在品牌影响力形成一定效应后，通过聚合，这些不同的手段会成为陕西音乐广播新媒体生态系统的子系统和功能单元（如图3所示）。
2014年9月～2015年1月通过近4个月的调研论证、资源梳理及功能开发，陕西音乐广播公众微信平台（V1.0版本）于2015年1月15日搭建完成并上线运行，标志着陕西音乐广播完成了新媒体发展的第一阶段性目标。经过在第二阶段近半年的运行，定期进行用户行为分析、需求调研，根据分析结果调整运营方式，制订了新媒体微信公众账号管理办理及考核标准，同时对平台进行持续的功能优化。截止目前，陕西音乐广播公众微信平台实现了 On Air 平台内直播、新媒体内容的点播、用户交互/粘合/服务、票务、第三方合作后台自助管理等六大功能，二十余项子功能。用户数较平台上线前增长 117%，日均点击量12万，节目改版活动日当天最高点击数43万余次/日，参与人数10.1万人次，平台内部账号活跃度达 35.7%。同时与陕西联通客户服务公众号（140万用户）进行了深度合作，建立了良好的合作关系，共同探索新媒体运营的方向和模式。在陕西音乐广播公众号（V1.5版本）的基础上，根据合作方需求、用户需求，不断完善，力争在V2.0版本上完成平台的定型成品。实现音频互联网化，并探索出音频互联网化业务样态。在现有的合作方基础上，完善合作流程，挖掘新的运营方式。
在广播与新媒体融合过程之中，微信公众账号的开发与应用只是试图解决内容与平台的网络化特征，但归根到底内容为王依旧是王道，但此内容非彼内容。可以大胆的预测，在网络时代以往传统的单项、线性、封闭模式的内容结构已不适应市场发展的需求，内容的生产、制作、分发、交易、管理等环节都需要在开放、合作、融合的原则上重新构建[1]。核心是以集成的思路主导内容生产，再建内容生产流程。具体的步骤可以考虑搭建一个具有强力的内容集成平台，将广播电视节目和其他的来自于广电外的各种内容重新打包集成，通过策划、编排和设计将完整的电视门户打造出炉，该平台将集分发、整合、包装、策划、协同、遴选等多种功能为一身，通过大量制作和参与形成良性循环，建立开放、分享、共建的网络文化。如图4所示是数字时代广电内容重新构建图[1]：
从广播微信公众账号的开发与应用中，我们可以看到网络化时代的广播电视内容集成将会越来越呈现出用户自由选择、海量获取、主动上传、即时消费和主动反馈的特点。
参考文献：
[1] 周艳.新媒体市场大变局[M].北京：中国市场出版社，2012.
[2] 孙世庆.浅论微信时代传统媒体如何借力发展[J].传媒研究-传媒经纬，2013（9）.
[3] 胡万洪.新媒体时代我国城市广播电视媒体的发展战略研究[D].中南大学，2008.
[责任编辑：艾涓]
关键词：广播媒体融合;两微一端;微信公众账号
中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）09-0104-02
一、引 言
众所周知，传统媒体在当前互联网、移动互联网的高速发展环境下正面临着前所未有的挑战和机遇。挑战主要源自于互联网思维模式、传播效力、用户接受信息习惯的转变、互联网运营模式及成本等方面的挑战。根据工信部数据显示，截止2015年6月，我国移动互联网用户总数达到9.05亿户。上半年累计流量达16.8亿G，同比增长93.6%。用户月均移动互联网流量达到321.5M，美国用户月均移动互联网流量为1.8G。可以看出，我国移动互联网用户数量已经达到了一定的规模，移动互联网发展增速较快，用户月均移动互联网流量参照美国水平还有较大的可提升空间。同时也具备发展和转变的机遇：移动互联网用户已具有一定规模，用户使用移动互联网接受信息的习惯已经养成，针对优良内容和优质服务具备了自主传播和扩散意识。
广播新媒体发展思路关键在于借助新的手段和形式，推动内容演进，提升用户参与度、突出服务用户概念，将听众转化为用户，聚合品牌影响力，寻求合作与创收模式的新突破。从哪里开始入手？是内容聚合方式的转变？是传输平台的拓展？还是结合内容与平台？本文将从陕西音乐广播媒体微信公众账号的开发应用入手，将广播节目内容放在互联网的音频制作与提供背景下做以研究分析。
二、广播微信公众号的功能定位
广播微信公众账号的功能定位是什么？以互联网音频内容提供商的角色推动广播内容制作优势演进，提升听众新媒体触及到达，提升用户参与度、突出服务用户概念，将听众转化为用户，聚合品牌影响力，寻求合作与创收模式的新突破。广播从业人员的专业性在互联网内容集成中具有一定的PGC优势，同时又因为媒体品牌的影响力和号召力所形成的UGC聚合优势，借助这些传统媒体自身优势来设置阶段性目标。起步阶段主要是梳理优势资源，落实手段建设。陕西音乐广播结合当前实际情况，梳理整合现有资源，以微信公众账号为推动新媒体发展的切入点，围绕优势资源和用户服务搭建自有的多功能微信公众账号平台;第二阶段需要转变服务思路，明确运营方向。以用户需求为导向转变思路，不断完善微信公众账号平台功能，强化用户服务，提升用户粘合度、活跃度，用户行为数据分析常态化，并不断调整。开展多方位、多样态的合作，探索并确立新媒体发展及运营方向;第三阶段着力形成互联网生态系统，提升运营效果，借助微信公众账号的发展优势整合多种新媒体形式（APP、Web、微博等），与On Air 结合，相互促进，聚合并扩大品牌影响力，以多种形式的合作和盈利方式来提升频率整体效益。？
三、广播媒体开发利用新媒体应注意的问题与实践应用
纵观现有的部分广播新媒体融合，在两微一端（微信、微博、APP客户端）均有不同程度的设计和应用，但多数停留在对原有广播节目和品牌的复制，简单碎片化之后搬到新媒体平台，与网络生态环境有较大出入。这是认识中的不足。归纳起来，广播与新媒体融合发展应解决目前传统媒体面临的问题，具体表现如下：
1.突破原有广播的地域限制、播出内容限制、播出时间限制以及广告客户合作方式的限制。
2.实现原有广播的可视化、声音互联网化。
3.实现用户交互的多元化（用户与广播、用户与用户、用户与商家）、用户服务的多样化。
4.实现去中心化（用户参与创造），即强化UGC的内容制作。
5.实现用户及其行为的数据化和集中化。
6.适应用户接收信息时间碎片化这一特点。
7.实现内容的碎片化，适应互联网式传播和扩散。
8.实现传统广播内容样态更新、迭代的推动促进。
不难看出，广播新媒体发展遵循的原则：“两不一是”——不是照搬、不是补充，是创造。实践中陕西音乐广播新媒体发展的切入点就注意了上述问题的解决途径。两微一端的应用不应该是盲目的，而是从新媒体发展初期切入点、优缺点对比中，结合自身优势确定入口，既保证资源的有效利用又可以为下一步全面推进摸索有益的实施途径。如图1所示是两微一端的优劣势对比：
从图1和图2来看，在新媒体发展初期，选择微信作为切入点，建立功能化的微信公众账号平台较为恰当。陕西音乐广播新媒体远景构架确定了以微信公众账号平台作为新媒体的切入点，并不意味着只发展这一手段。我们认为，一个完整的新媒体平台应同时具备Web、APP、微信公众账号、微博等手段。在品牌影响力形成一定效应后，通过聚合，这些不同的手段会成为陕西音乐广播新媒体生态系统的子系统和功能单元（如图3所示）。
2014年9月～2015年1月通过近4个月的调研论证、资源梳理及功能开发，陕西音乐广播公众微信平台（V1.0版本）于2015年1月15日搭建完成并上线运行，标志着陕西音乐广播完成了新媒体发展的第一阶段性目标。经过在第二阶段近半年的运行，定期进行用户行为分析、需求调研，根据分析结果调整运营方式，制订了新媒体微信公众账号管理办理及考核标准，同时对平台进行持续的功能优化。截止目前，陕西音乐广播公众微信平台实现了 On Air 平台内直播、新媒体内容的点播、用户交互/粘合/服务、票务、第三方合作后台自助管理等六大功能，二十余项子功能。用户数较平台上线前增长 117%，日均点击量12万，节目改版活动日当天最高点击数43万余次/日，参与人数10.1万人次，平台内部账号活跃度达 35.7%。同时与陕西联通客户服务公众号（140万用户）进行了深度合作，建立了良好的合作关系，共同探索新媒体运营的方向和模式。在陕西音乐广播公众号（V1.5版本）的基础上，根据合作方需求、用户需求，不断完善，力争在V2.0版本上完成平台的定型成品。实现音频互联网化，并探索出音频互联网化业务样态。在现有的合作方基础上，完善合作流程，挖掘新的运营方式。
在广播与新媒体融合过程之中，微信公众账号的开发与应用只是试图解决内容与平台的网络化特征，但归根到底内容为王依旧是王道，但此内容非彼内容。可以大胆的预测，在网络时代以往传统的单项、线性、封闭模式的内容结构已不适应市场发展的需求，内容的生产、制作、分发、交易、管理等环节都需要在开放、合作、融合的原则上重新构建[1]。核心是以集成的思路主导内容生产，再建内容生产流程。具体的步骤可以考虑搭建一个具有强力的内容集成平台，将广播电视节目和其他的来自于广电外的各种内容重新打包集成，通过策划、编排和设计将完整的电视门户打造出炉，该平台将集分发、整合、包装、策划、协同、遴选等多种功能为一身，通过大量制作和参与形成良性循环，建立开放、分享、共建的网络文化。如图4所示是数字时代广电内容重新构建图[1]：
从广播微信公众账号的开发与应用中，我们可以看到网络化时代的广播电视内容集成将会越来越呈现出用户自由选择、海量获取、主动上传、即时消费和主动反馈的特点。
参考文献：
[1] 周艳.新媒体市场大变局[M].北京：中国市场出版社，2012.
[2] 孙世庆.浅论微信时代传统媒体如何借力发展[J].传媒研究-传媒经纬，2013（9）.
[3] 胡万洪.新媒体时代我国城市广播电视媒体的发展战略研究[D].中南大学，2008.
[责任编辑：艾涓]