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目的:为了保证手术病理标本能正常送检,提高医疗服务效率和服务质量,保障病人的安全,我科在手术病理标本管理中实施持续性质量改进方法,取得了满意的效果。方法:成立CQI小组,制定改进方案和完善的操作流程,并进行监督与评价。效果:实施CQI后,科室全体护士均能严格按照新流程操作。2010年1月-2012年1月统计手术病理标本送检工作,无医疗事故发生。结论:通过对手术病理标本实施CQI管理后,科室全体护士均能严格按照新流程操作,既规范了手术病理标本的送检程序,又提高了医疗服务效率和服务质量,保障了病人的安全,同时,为临床诊断、治疗提供了客观依据。