用户知识隐藏行为是用户在线知识行为研究的重要组成部分,对其展开深入分析可推动知识服务的管理创新和模式创新。以中国知网和WOS为数据源获取代表性研究文献,通过内容分析法梳理出近年来用户知识隐藏行为实证研究的主要研究内容、现有的知识体系以及未来的前沿主题等重要内容,为国内用户知识隐藏行为的理论研究与实践提供一定的借鉴。分析结果表明,企业和组织中的知识隐藏行为研究较丰富,而涉及科研团队和在线社区的研究较少。社会交换理论、社会认知理论、心理所有权理论和调节焦点理论等是已有研究最常涉及的基础理论。影响知识隐藏行为的因素可细分为行为主体因素(人口统计变量、个体性格特征、个体认知特性)、行为客体因素(知识特征、任务属性)和行为环境因素(关系氛围、组织环境)等三大类。此外,还对未来前沿主题中涉及的研究对象、研究因素和研究方法等方面问题进行了分析。