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满意度指标是财政支出绩效评价指标框架的重要组成部分,然而中介机构参与绩效评价项目时,由于缺乏成熟的理论研究以及实际操作中的客观限制,满意度评价的结果缺乏科学性、严谨性。本文以笔者亲身参与的若干项目为例,对当前绩效评价项目执行过程中满意度指标评价存在的问题进行分析总结,并提出切实可行的改进方式。