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目的:分析电话院前访谈在内眼手术患者预约中的应用价值。方法:将2017年2月~2017年8月期间于本院开展内眼手术患者520例按照随机数字表法分为对照组和观察组,各为260例,其中对照组未开展预约访谈模式,观察组则实施电话院前访谈预约模式。比较两组患者满意度、病房床位利用率及责任护士心理压力变化情况。结果:观察组在病房环境、护士态度、工作流程以及手术疗效方面满意度评分均高于对照组(P<0.05)。观察组病房床位利用率高于对照组(P<0.05)。观察组责任护士术前、术后心理压力均低于对照组(P&