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星级服务在医院的实践体会
星级服务在医院的实践体会
来源 :四川省卫生管理干部学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mooreman009
【摘 要】
:
随着人们生活水平的提高,对健康有了更高的要求.医院除了具备完善的硬件设施和精湛的医疗技术外,还应有与之相匹配的优质服务,才能使病人真正满意.
【作 者】
:
吴会琼
【机 构】
:
成都市武侯区人民医院
【出 处】
:
四川省卫生管理干部学院学报
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
星级服务
医院
管理
后勤保障
护理
考核
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随着人们生活水平的提高,对健康有了更高的要求.医院除了具备完善的硬件设施和精湛的医疗技术外,还应有与之相匹配的优质服务,才能使病人真正满意.
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