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在零售革命背景下,百货店面临电商和消费需求变化等巨大挑战,亟需创新与转型。百货店创新与转型的路径,应首先回归"百货"生态位和商品为王、顾客为王的本质,恢复经营商品和经营顾客的本能;在此基础上,运用信息技术、网络技术和大数据技术等,建立全渠道、体验式、智慧型营销模式。积极探索买手制,增加自营比例,为实现百货店根本转型创造条件。