“流动花房”送花来

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  老家的表弟找到我,说想在城里谋个营生。我联想到许多家庭想用花卉来装点和美化生活,但由于花卉销售方式过于单一、花卉销售点少、搬运不便等因素,人们只能望花兴叹,便给他出了办“流动花房”的主意,表弟听后,感到这是一条比较可靠的生财之道,很快着手实施。
  他花一万元从二手车市场买回一辆旧面包车,将车里的乘客座椅全都拆掉,在车体印上“只需一个电话,流动花房开到您家”、“品种任选,价格便宜,送花上楼”等醒目的广告语,然后从郊区众多花圃中选了一家花卉批发商,达成了代卖花卉协议。而且事先讲好,是采取赊销方式,待花卉卖完后再立付货款,不好卖的作退货处理,这样可以减少资金投入,合理控制成本。
  一切准备停当之后,表弟就开着他的“流动花房”上路了。这一新的销售方式,马上吸引了不少行人的眼球,当天就接到五个要求上门售花的电话。表弟详细记录了客户需求情况,然后按要求一一送到楼下,待客户挑选后,负责送花上楼,并替客户摆放好。也有客户提出将挑选好的花卉送到其亲朋家中,表弟也有求必应,按客户提供的地址逐一准时送到──这种转送第三者的送花方式新颖高雅,不但扩大了售花业务量,也为客户礼尚往来、加深感情提供了方便。
  每次进客户家,表弟总是主动换上自带的拖鞋,说话也很注意礼貌,文明的举止赢得了客户的信赖。随着服务范围的扩大,表弟的服务内容也在逐步细化,给客户送花的同时,还送上了花卉保养手册并留下服务卡。客户是最好的活广告,这些周到细致的服务举措使他的“流动花房”锦上添花,越来越兴旺,销售额直线上升。后来,表弟又陆续添置了五辆面包车,统一进行了改造,如今穿梭在大街小巷的“流动花房”成了小城一道亮丽的风景。
  依靠“流动花房”,表弟不但自己买了房,添置了家庭轿车,还娶了一位貌美如花的漂亮妻子。许 来
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