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人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾是当前中国社会主要矛盾,而在国内老龄化社会中,也存在着“老龄化服务质量”差距矛盾:老年人日益增长的多样化、多层次化、高质量化的养老需求同单一化、低质量化养老服务供给之间的矛盾。研究以服务质量理论为视角,对国内社区居家养老服务相关研究成果进行梳理和分析,以期为社区居家养老服务的后续研究提供理论和实践参考。