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结合城市物流理论,构建了物流业经济效率和社会效率评价指标体系,通过主成分分析和函数转化公式将社会产出中的非期望指标转化为期望指标后,对武汉市2003-2012年物流经济效率和社会效率进行了实证研究。实证研究结果表明:武汉市物流业投入要素规模偏高;物流业快速发展的同时带来了较多的社会问题。