浅谈图书资料管理人员的思考

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  在知识经济时代,作为科技信息处理、传播的图书馆,有可能被各类网络化、数学化、电子化图书馆所取代,应从传统的信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等方面尽快转变观念和运行方式,提供全面多元的服务。
  一、图书资料管理人员提高素质的必要性
  1.高素质的图书资料管理人才是图书资料管理工作战略发展的保证。知识经济的不断发展,为我国的图书资料管理工作的发展带来了新的发展机遇和非常广阔的发展空间。所以我国的图书资料管理工作要想更好的进行下去,更加符合我国知识经济对于社会的要求,就必须拥有高素质的图书资料管理人才的队伍,这样才能够更好的为我国的图书资料管理工作战略的发展提供保证。
  2.知识经济为图书资料管理工作的发展提供了新的机遇和广阔前景,而高素质的人才是图书资料管理工作战略发展的保证。单纯的收藏、流通、印刷型文献的传统图书资料管理方式向数字化管理方式的转化,是知识经济时代图书资料管理工作发展的必然选择,这就要求图书资料管理人员的知识结构和专业技能随之发生根本性的变化。知识经济时代,图书资料管理人员必须既懂信息技术,又具有广博的专业知识,既是知識的提供者,又是知识的管理者。
  3.图书资料借阅手续不全。除了上级部门有针对性地发放一些图书资料外,各地还根据自己的实际情况,采购了一些图书资料,每年图书资料的数量都在不断递增。但由于借阅手续不全,图书丢失现象时有发生,哪本书被谁借去了,谁又借了什么书,根本无从查起。有的虽然有记录,但又不完整,时常出现张冠李戴现象,严重时影响了乡、镇图书事业的发展。
  二、提高图书资料理人员素质的对策
  近些年来伴随着信息服务行业的发展,尤其是在图书馆等场所的图书资料管理人员,他们的职责已经不仅仅是帮助读者借书和还书,他们还有义务为读者解决知识性的问题。图书管理员每天要面对不同的读者,每个人对于信息的获取和服务的接受都有着不同的要求。
  1.强化图书资料管理人员的形象意识
  可能有许多的人都觉得形象意识并没有那么重要,其实不然。当读者走进图书馆或者阅览室,最先接触到的人就是图书管理员。也可以说他们就代表了整个图书馆工作人员的形象和气质,甚至一些省级的图书管理员,代表的是我国整体图书管理行业工作人员的风貌。因此培养和强化图书资料管理人员的形象意识是提升他们综合素质的最基本要求。这就要求图书资料管理人员在平时不仅仅要注意自己的服饰打扮的大方得体,更要注意与人交流的说话语气和态度,文明得体,大方严谨,注意自身的文化素养,专业水平,外在形象以及服务态度等等,充分的认识到自己的职业是信息服务行业的服务人员,不仅仅要有良好的服务态度,还要具备他人不具备的文化素养,时刻代表着我国图书资料管理行业全体工作者的风貌。只有意识到了自身的形象,才能够更好的提升自己的综合素质,进而为读者提供更加满意的服务,为读者传递更加广博的知识。
  2.贯彻终身教育的基本理念是提高图书资料管理人员素质的有效措施。图书资料管理上的信息化,既是社会发展的需要,它也对管理人员素质和素养是一个严峻的挑战。只有具有良好素质和素养的、远见卓识的图书资料管理员,才能有计划地更新自己的知识,拓宽个人的专业面、学习计算机技术,成为既精通图书馆学又掌握计算机及其他科学知识的人才。强调图书馆管理人员的素质和素养,是把知识转化为生产力的需要。图书馆实质上就是为人们进行知识交流起中介作用,要发挥知识交流的功能,图书馆管理人员每天都得阅读大量的文献、获取大量新的知识与信息,开发现有文献中的信息资源,进行创造性地劳动,把知识转化为生产力,为经济建设服务,没有良好的素质和素养是难以完成这一重大任务的。因此,提高图书管理人员的素质和素养,必须搞好在职培训和“继续教育”。没有文凭的需要培训,有文凭的也需要“继续教育”。当前,科学技术发展日新月异,知识更新速度越来越快,只有不断更新知识,才能与现代图书馆事业的发展同步前进,这就要求每个管理人员,除了靠自己在本岗位上奋发学习业务知识、提高业务水平外,学校的图书资料管理部门也必须改变传统人才管理办法,在经费上将在职培训和“继续教育”工作列入议事日程。经常办多层次、多形式的培训和再教育,定期或不定期组织现有人员学习有关业务知识,并形成制度。
  3.良好的心理素质训练是提高图书资料管理人员素质的保证。图书馆管理人员应根据不同用户与读者的各种需求,提供各种不同的服务方式,这就需要具有分析用户与读者的心理特征、活动过程、需要、读者行为等才能。图书馆管理人员在工作中要直接为读者用户提供信息和资料,并从他们那里获得反馈信息。读者在查找文献时的行为特点是不尽相同的,工作人员应主动提出询问,热情地帮助他们解决困难。工作人员是信息资料和用户的桥梁,资料的价值因人而异,工作人员应主动与读者联系,了解他们对信息资料变化要求的规律。研究读者的变化对提高图书馆管理人员的专业素质和能力,具有十分重要的现实意义。
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