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现代医学模式是生物——心理——社会医学模式。心理因素与人体生理机能密切相关，它可导致或加重疾病．也可促进疾病康复。因此，心理护理在人体疾病发生、发展中有着重要的作用，它通过护理人员与患者进行情感、思想交流的互动过程，用心理科学的技术措施帮助患者获得最佳身心状态，尽快恢复健康。现结合多年的临床护理实践，对心理护理过程中存在的问题及应对方法浅述如下：