风险危机管理在急诊护理中的应用

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目的:对急诊科患者采用风险危机管理的护理效果进行研究.方法:自2017年07月—2018年07月期间我院急诊科收治的患者中抽取106例作为观察对象,依据随机双盲的原则进行简单分组,分为对照组和干预组.对照组53例患者行急诊常规护理,干预组53例患者行风险危机管理干预.对两组患者护理风险事件发生率和护理满意度进行对比.结果:护理风险事件发生率干预组明显低于对照组(χ2=6.01,P<0.05);护理满意度,干预组和对照组分别为98.11%(52/53)、84.91%(45/53),干预组明显高于对照组(χ2=5.95,P<0.05).结论:急诊科患者在急诊期间采用风险危机管理干预可以有效的减少护理风险事件的发生率,提高护理服务质量,值得临床推广.
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