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随着我国人口的不断增长,酒店业的不断发展.酒店之间的竞争越发激烈,就是在这样的一个环境下.酒店产品也越来越多.供应远远大于需求.而酒店的竞争从根本上来说是人的竞争,从另一个方面来分析,酒店的生存与发展主要取决于宾客的满意程度.而宾客的满意程度的高低首先取决于酒店从业人员的观念和意识.
浅析酒店服务意识的重要性——以成都瑞升·巴富丽大酒店为例
【摘 要】
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随着我国人口的不断增长,酒店业的不断发展.酒店之间的竞争越发激烈,就是在这样的一个环境下.酒店产品也越来越多.供应远远大于需求.而酒店的竞争从根本上来说是人的竞争,从
【机 构】
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银杏酒店管理学院
【出 处】
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广东经济
【发表日期】
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2017年2X期
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