从家属陪床到专业陪伴

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经典理由:从2005年1月至6月底.天津市第三中心医院陆续在22个住院病区(除儿科、产科外)完成了一项个性化的服务举措—“住院病人无陪伴”制度改革。住院病人每天只需支付10元即可获得全天候的专业护理.每天只需支付8元即能三餐无虞。这是一项让利患者的制度,凭借高质量的服务获得患者1.0%的满意;这是一项短期内令医院直接经济损失几百万元的制度.却为医护人员赢取了“精、净、敬”的工作氛围,更进而赢得了政府、患者、社会、职工四满意。实施“住院病人无陪伴”制度,医院期望得到的是长远的经营效益.这一点从患者就诊数量的
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