【摘 要】
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为了最大限度地满足游客需求,同时获取更大的收益,旅游公司通常会针对单个旅游目的地设计并推出服务内容有所不同的多款旅游产品,那么如何针对单个旅游目的地设计多款旅游产
【机 构】
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沈阳工业大学管理学院,东北大学工商管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“公众参与环境下基于在线评价/评论信息的决策分析方法研究”(71571039);中国博士后科学基金项目“基于在线评级/评论信息的服务要素优化配置方法研究”(2018M630305);辽宁省经济社会发展研究课题“基于顾客在线评论的服务要素组合优化方法研究”(2018lslktqn-054);辽宁省社会科学规划基金项目“基于游客在线评论的旅游产品族设计方法与应用研究”(L18C
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为了最大限度地满足游客需求,同时获取更大的收益,旅游公司通常会针对单个旅游目的地设计并推出服务内容有所不同的多款旅游产品,那么如何针对单个旅游目的地设计多款旅游产品以满足游客的异质性需求是一个值得我们研究的重要课题。本文提出了一种考虑游客选择行为的旅游产品族优化设计方法：首先,采用问卷调查的方式获取不同细分市场中游客群体对各旅游产品属性的期望水平;其次,计算不同类型的旅游产品属性各取值水平满足游客需求的程度和游客对旅游产品价格的满意程度;然后,计算不同细分市场中游客群体对旅游产品的选择概率,进一步地,通过
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