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近年来,自助银行以其方便快捷的服务优势与日趋完善的功能优势,受到了广大客户的亲睐。然而在广为推广的同时自助银行所带来的法律风险和安全隐患也日益凸显。本文首先分析了自助银行服务的法律性质。随后根据自助银行服务的法律性质,从合同义务群的视角分析了自助银行服务存在的问题,最后提出了商业银行履行安全保障义务,维护客户合法权益的对策。