品管圈对降低老年病科护理文书书写缺陷率的效果观察

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目的探讨品管圈活动对降低老年病科护理文书书写缺陷率的效果观察。方法成立品管圈活动小组,确立"降低护理文书书写缺陷率"为活动主题。活动前对我科144份护理文书书写存在的问题进行现状调查、原因分析,根据调查结果设定目标、制定对策、实施对策、检查效果及巩固措施,开展品管圈活动。结果 1有形成果:电子护理病历缺陷率由实施前的9.1%降至3.04%,差异有统计学意义(P<0.01);2无形成果:使品管圈成员学习了多种品管手法,学会利用品管手法发现临床工作中的问题,规范、科学地分析问题,抓住和攻克主要问题,提高自我管理水平。结论正确运用品管圈对老年病科护理文书书写进行质量控制,可降低护理文书书写缺陷率,保证护理安全,提高护理管理质量,值得推广应用。
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