【摘 要】
：
在新的市场环境下,传统的生产导向、产品导向、技术导向、市场导向等已经不再能够使企业获得竞争优势,而客户导向、一对一营销才能使企业在激烈的竞争中获得持久的竞争优势。
论文部分内容阅读
在新的市场环境下,传统的生产导向、产品导向、技术导向、市场导向等已经不再能够使企业获得竞争优势,而客户导向、一对一营销才能使企业在激烈的竞争中获得持久的竞争优势。CRM实施的重点是吸引、满足和保留高价值客户的运作和管理,使客户关系处于最佳状态,并注重以最佳的方式提升公司与客户之间的关系,从而实现客户终生价值的最大化。
其他文献
通过放射免疫法测定７９例单纯性肥胖儿童血清皮质醇及地塞米松抑制试验，并与７０例正常儿童比较。发现单纯性肥胖儿童血清皮质醇轻度增高，下丘脑—垂体—肾上腺轴关系平衡，提示单纯性肥
随着企业在产品开发设计、制造等方面的发展,企业之间的竞争已经由原来的靠质量、先进技术的竞争转变为品牌间的竞争。而在品牌的竞争中,如何通过有效手段来实现产品形象的表
普通高校体育课程学生考核评价体系的改革理论已经提出多年,然而在实践的过程中,仍旧出现对于体育运动的情感、动机考量不足,对于体育运动的理论、知识考量有误,考核主体较单
有人说,抱枕在室内装饰界的地位已经等同于手提包在时尚界的地位。枕头家族中的抱枕,并不像床头枕一样注重功能性,而是更注重装饰性和娱乐性。随着人们生活品位的不断提高,一
市政工程施工工序较为繁杂、环境也比较复杂,施工人员和所用的施工设备也较多,这些都会给实际的施工带来一些困难,也会造成管理混乱、对环境的破坏、对资源的浪费等问题。将
<正>糖尿病是一种常见慢性病,随着经济的发展、人民生活方式的改变,其患病人数正在日益增加,据WHO报告,2000年全球糖尿病患者总数约1171亿,预计到2030年将上升到3166亿。而我
电磁感应定律是电磁学中的一条重要定律,它的两种表述形式,分别反映了电磁感应的宏观表现和微观机制。对电磁感应定律的理解和运用是电磁学教学的一个重要内容。分析了现行教
<正>设计说明:悦果子滨湖农场是集展示性、科普性、娱乐性为一体的休闲观光农场。其标志通过代表了人和自然的卡通形象"梨型福娃",寓意丰收、喜庆和幸福。强调人与自然和谐共
氧活化测井是一种新的注入剖面测井技术,它能识别管内和管外流,定量确定目的层的吸入状况,测量精度不受流体粘度限制,适应的注入量范围也较宽。该技术在低渗透油田的应用解决
影视表演中的交流,一直是大家争相研究与探讨的话题。表演创作中的交流是指在表演中与对手之间的思想、感情、意志、愿望、动作等相互传递、相互作用和相互影响。它是表演创