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商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争.在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和增进银企关系,培养优质忠诚客户很有借鉴意义.
关系营销在提高银行客户忠诚度中的应用
【摘 要】
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商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争.在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和增进银企关系,培养优质忠诚客户很有借鉴意
【机 构】
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中国工商银行抚顺市分行
【出 处】
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辽宁经济
【发表日期】
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2005年7期
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