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期刊论文
关系营销在提高银行客户忠诚度中的应用
关系营销在提高银行客户忠诚度中的应用
来源 :辽宁经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangying2880
【摘 要】
:
商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争.在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和增进银企关系,培养优质忠诚客户很有借鉴意
【作 者】
:
张庆明
姜希忠
【机 构】
:
中国工商银行抚顺市分行
【出 处】
:
辽宁经济
【发表日期】
:
2005年7期
【关键词】
:
客户忠诚度
商业银行
关系营销
应用
忠诚客户
营销实践
银企关系
竞争
营销学
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商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争.在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和增进银企关系,培养优质忠诚客户很有借鉴意义.
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