【摘 要】
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在市场经济时代,企业的发展与竞争越来越从产品竞争进一步演变到服务竞争环节中。本文通过探讨企业发展与客户关系管理的内在联系入手,以现代企业发展与客户关系管理理论入手
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在市场经济时代,企业的发展与竞争越来越从产品竞争进一步演变到服务竞争环节中。本文通过探讨企业发展与客户关系管理的内在联系入手,以现代企业发展与客户关系管理理论入手,为我国企业发展中客户关系管理水平的提升提供些许参考与建议。
In the era of market economy, the development and competition of enterprises are increasingly evolving from product competition to service competition. By discussing the internal relations between enterprise development and customer relationship management, this paper starts with the theory of modern enterprise development and customer relationship management and provides some references and suggestions for the improvement of customer relationship management in the development of Chinese enterprises.
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Ding Linghui and other large 32 open 170 kwords 205 pa