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目的:研究心血管内科护理中优质护理服务的作用。方法120例心血管内科患者,随机分为观察组与对照组,每组60例,对照组实行常规护理,观察组实行优质护理,分析两组患者的护理效果,并加以对比。结果护理后,观察组的护理满意率为100.0%,对照组为68.3%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员达到98.3%的合理操作率,对照组为76.7%,两组比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论在心血管内科实行优质护理服务,可提高患者满意度及护理人员的合理操作率,值得临床推广应用。