【摘 要】
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本文研究奢侈品消费过程中社会排斥对消费者购买意愿的影响。通过3组实验研究发现,在奢侈品消费过程中,社会排斥会增强女性消费者的购买意愿,其机制在于面对奢侈品销售人员的
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“聚焦价格还是关注信息:感知价格不公平情境下文化消费产品的质量推断”(BC1200050)
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本文研究奢侈品消费过程中社会排斥对消费者购买意愿的影响。通过3组实验研究发现,在奢侈品消费过程中,社会排斥会增强女性消费者的购买意愿,其机制在于面对奢侈品销售人员的社会排斥,与男性消费者不同,女性消费者的关系需求被激发,自我关注度降低,归属需求增强,进而增强了女性消费者对该品牌产品的购买意愿（实验1、实验2）。进一步研究发现,在女性消费者购买奢侈品这一过程中,权力水平通过自我关注度起到调节作用。具体来说,在奢侈品消费过程中,相较于高权力的女性消费者,低权力的女性消费者面对销售人员的社会排斥时,自我关注度更
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