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引入消费者效用函数定义退货率,在全额退款条件下,建立商家利润最大化模型,利用数值算例分析退货运费险对商家利润的影响。结果表明,对于出售性价比较低产品的商家会因购入运费险而收益降低,但当购入运费险给商品销量带来增幅较大时,商家收益会高于未购入运费险时。而对于出售性价比较高产品的商家,购入运费险会带来收益增加。