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自从2000版ISO9000族标准发布以来,许多已经按照94版ISO9000族标准建立质量管理体系并通过第三方认证的组织,都在积极按照2000版ISO9000族标准的要求进行转换.笔者根据新标准正式发布后一年多来的审核实践,归纳了15个重要问题,这些问题一般都是外部审核员比较关注和重点审核的问题.