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美德是从内心深处孕育出来的，而不是单靠责罚强迫就可以灌输的。相反，责罚容易使学生心生怨恨且不听教诲，甚至产生报复的念头，这样的学生显然没有心情，也没有动力去追求美好的事物。在常规管理的实践中，我们应避免造成学生的怨恨，努力激发学生的自尊与自信。常规管理的实质，重在寻求一种能够替代责罚的有效办法。
笔者所在地区一所学校的一名初三男生，因为老师的训斥竟从二楼翻栏杆跳下，幸亏落在草坪上，只是脚踝受伤，真是万幸！事情的起因是这样的：一天的晚自习，班主任邀请部分学生家长到学校参加一个小型家长会。当时，小金同学的家长向班主任提出来要求调换小孩的位置，理由是与小金同桌的小翁平时成绩不太好，并且常常带漫画书给其他同学看，小金家长担心孩子的学习受到影响。班主任跟小金家长解释：小翁虽然成绩不理想，但本质并不坏，安排两人坐在一起，是希望小金能带动、帮助小翁一起进步，毕竟，让两个学困生坐在一起，效果只会更差。随后，班主任找来小翁了解小金家长所反映的情况，但小翁始终不承认带漫画书到班上，后来在班主任反复追问下才承认初二时经常带，初三只带过一次。当着其他家长的面，班主任严厉地批评了小翁，并说要打电话给其家长。一听说班主任要请家长，小翁扭头就跑出了办公室，冲动之下，居然从二楼翻栏杆跳了下去。请家长到校，如果是表扬学生，双方皆大欢喜；但如果是责罚学生，则会令学生变得极其敏感，学生紧张，家长也紧张。也许本身只是一件小事，却因此被无限放大，闹得全班同学沸沸扬扬——你看某某家长被叫到学校来了。这位学生就这样被贴上“问题学生”的标签，你说这种情况下，当事学生能不对老师心生反感甚至是怨恨吗？
这次引发意外后果的谈话，由于侥幸未酿成悲剧，但我们不能被侥幸遮蔽双眼。这次事件，让我联想到了若干个可能：如果跟小翁谈话时，班主任能回避其他同学的家长、能不以喊家长相威胁，或者私下打电话和家长沟通一下，或者去家访与家长面对面聊一聊等等，结果肯定就会不一样，但遗憾的是老师并没有这样去做。我们习惯于提高嗓门去制止喧哗，怒斥不礼貌的学生，责罚犯错的学生。一些老师一生气就会大吼大叫，对学生进行批评、责难、恫吓或惩罚。更有甚者，在我们身边有这么一种极为常见的荒谬情形，即“成绩好的学生无论说什么老师都听，成绩差的学生再怎么说都是狡辩”。这就不仅仅是责罚是否恰当的问题，其中更体现出应试教育对师生关系的扭曲。
现在，有些学生确实挺叛逆，常常惹事生非，跟老师对说对回也是常有的事。有的家长偏袒之心也很重，即使请来家长也没用。有些家长甚至无礼地诘难老师：你说我家小孩有问题，那你说怎么办，我把小孩送到学校是交了钱的，管教是你们的义务。这样一来，学生管不了，家长沟通不了，如果老师心里着急上火，就会说出了一些难听的话，甚至与之“较劲”，坚持让违规的学生受到处罚。其实，管教学生并不能仅仅依靠处罚来解决问题，一个老师手里的最佳武器，不应该是处罚。责罚并不能杜绝违纪行为，这一点许多老师也清楚，可依然乐此不疲，因为这种方式操作起来简单易行，不需要耗费多少心血。然而，责罚在多数情况下不仅无法奏效，而且很可能使犯错误的学生下一次更谨慎地犯错误，更有技巧地躲避可能遭受的责罚，他们会变得更机警，而不是更诚实更有责任心。一位学生因为起得晚而迟到了，值班老师严厉地质问：“这是理由吗？”这位学生因此受到了处罚，但同时也因此而得到“教训”，以后迟到的次数反而更频繁，而且总是编一些令人信服的理由，如生病了、堵车了、在路上做好事耽搁了等等。这显然背离了教育的初衷。
在对学生的常规管理中，什么方式最为有效呢？我想，学生是带着一种不完整的自我认识来到学校的，有时犯错原本也是极平常的事情，老师的看法、言词、评论会影响到学生内心的情绪和感受，所以，在处理每天的纪律问题时，老师应该谨言慎行，要尽一切可能避免伤害学生的自尊心。聪明的老师善解人意，会在对话中传达出对学生的尊重和理解，他所说的话从不具有破坏性，即使在生气时，也会以同情心与同理心站在学生的角度多为学生设想。
有老师问：“在学生不听劝告时，难道我们就不能惩罚他们吗？”是的，惩罚往往招致恨意和对抗，而且，像责任、尊重、诚实、守信、善良等品质都是无法直接传授的，只能是学生们从所尊敬的人那里，从具体的生活情境中学习体会。有一次我目睹了一位老师和学生之间发生的故事：学生非常不高兴地走进了教室，好像是刚才在操场上发生了什么事。一进教室，他就开始欺负另外一个同学。老师请他坐下，谁料想他立刻还嘴：“别管我，关你什么事，你这个混蛋！”老师相当平静地和他耳语了几句，随后他就坐下了，然后老师开始上课，仿佛什么也没有发生。过了一会儿，全班同学都开始做题，老师就把这个学生叫出了教室，和他单独聊了起来。下课之后我跟这位老师说：“你处理这个问题的方式给我留下了相当深刻的印象，能不能告诉我刚才你跟这位学生小声说了什么，让他平静下来的？”这位老师笑着说道：“我到底是不是一个混蛋，或许是，或许不是，但你必须先了解我，然后才有权下结论。我跟他说的也不过是这样一番话而已。我请他先用几分钟的时间平静一下，然后再来解决刚才的问题。当然，你也看到问题已经解决了，我也在很短的时间内对他有了更多的了解。”是啊！我们常犯的最大的错误之一，就是把问题和人混淆起来。只有把这两者清楚地分开，才能更好地解决问题。当我们把双方争论的焦点引向问题本身，而不是这个学生本人，即对事不对人时，学生的自尊就得到了维护，我们也就能更好地处理层出不穷的难题。
作为老师，我们要尽一切可能发掘学生的优点，弥补学生的缺陷，丰富学生的成长经验。当学生犯错或违反纪律时，老师应扪心自问：“现在我应该怎样帮助学生呢？”老师要努力成为预防纷争的专家、化解冲突的行家里手。如果我们老师都能真正理解、体谅每一位学生，了解他们所犯错误的原因，了解他们面临的问题、心中的烦恼，就能更好地帮助学生解决问题。
（作者单位：江苏高邮中学）
责任编辑 黄佳锐
笔者所在地区一所学校的一名初三男生，因为老师的训斥竟从二楼翻栏杆跳下，幸亏落在草坪上，只是脚踝受伤，真是万幸！事情的起因是这样的：一天的晚自习，班主任邀请部分学生家长到学校参加一个小型家长会。当时，小金同学的家长向班主任提出来要求调换小孩的位置，理由是与小金同桌的小翁平时成绩不太好，并且常常带漫画书给其他同学看，小金家长担心孩子的学习受到影响。班主任跟小金家长解释：小翁虽然成绩不理想，但本质并不坏，安排两人坐在一起，是希望小金能带动、帮助小翁一起进步，毕竟，让两个学困生坐在一起，效果只会更差。随后，班主任找来小翁了解小金家长所反映的情况，但小翁始终不承认带漫画书到班上，后来在班主任反复追问下才承认初二时经常带，初三只带过一次。当着其他家长的面，班主任严厉地批评了小翁，并说要打电话给其家长。一听说班主任要请家长，小翁扭头就跑出了办公室，冲动之下，居然从二楼翻栏杆跳了下去。请家长到校，如果是表扬学生，双方皆大欢喜；但如果是责罚学生，则会令学生变得极其敏感，学生紧张，家长也紧张。也许本身只是一件小事，却因此被无限放大，闹得全班同学沸沸扬扬——你看某某家长被叫到学校来了。这位学生就这样被贴上“问题学生”的标签，你说这种情况下，当事学生能不对老师心生反感甚至是怨恨吗？
这次引发意外后果的谈话，由于侥幸未酿成悲剧，但我们不能被侥幸遮蔽双眼。这次事件，让我联想到了若干个可能：如果跟小翁谈话时，班主任能回避其他同学的家长、能不以喊家长相威胁，或者私下打电话和家长沟通一下，或者去家访与家长面对面聊一聊等等，结果肯定就会不一样，但遗憾的是老师并没有这样去做。我们习惯于提高嗓门去制止喧哗，怒斥不礼貌的学生，责罚犯错的学生。一些老师一生气就会大吼大叫，对学生进行批评、责难、恫吓或惩罚。更有甚者，在我们身边有这么一种极为常见的荒谬情形，即“成绩好的学生无论说什么老师都听，成绩差的学生再怎么说都是狡辩”。这就不仅仅是责罚是否恰当的问题，其中更体现出应试教育对师生关系的扭曲。
现在，有些学生确实挺叛逆，常常惹事生非，跟老师对说对回也是常有的事。有的家长偏袒之心也很重，即使请来家长也没用。有些家长甚至无礼地诘难老师：你说我家小孩有问题，那你说怎么办，我把小孩送到学校是交了钱的，管教是你们的义务。这样一来，学生管不了，家长沟通不了，如果老师心里着急上火，就会说出了一些难听的话，甚至与之“较劲”，坚持让违规的学生受到处罚。其实，管教学生并不能仅仅依靠处罚来解决问题，一个老师手里的最佳武器，不应该是处罚。责罚并不能杜绝违纪行为，这一点许多老师也清楚，可依然乐此不疲，因为这种方式操作起来简单易行，不需要耗费多少心血。然而，责罚在多数情况下不仅无法奏效，而且很可能使犯错误的学生下一次更谨慎地犯错误，更有技巧地躲避可能遭受的责罚，他们会变得更机警，而不是更诚实更有责任心。一位学生因为起得晚而迟到了，值班老师严厉地质问：“这是理由吗？”这位学生因此受到了处罚，但同时也因此而得到“教训”，以后迟到的次数反而更频繁，而且总是编一些令人信服的理由，如生病了、堵车了、在路上做好事耽搁了等等。这显然背离了教育的初衷。
在对学生的常规管理中，什么方式最为有效呢？我想，学生是带着一种不完整的自我认识来到学校的，有时犯错原本也是极平常的事情，老师的看法、言词、评论会影响到学生内心的情绪和感受，所以，在处理每天的纪律问题时，老师应该谨言慎行，要尽一切可能避免伤害学生的自尊心。聪明的老师善解人意，会在对话中传达出对学生的尊重和理解，他所说的话从不具有破坏性，即使在生气时，也会以同情心与同理心站在学生的角度多为学生设想。
有老师问：“在学生不听劝告时，难道我们就不能惩罚他们吗？”是的，惩罚往往招致恨意和对抗，而且，像责任、尊重、诚实、守信、善良等品质都是无法直接传授的，只能是学生们从所尊敬的人那里，从具体的生活情境中学习体会。有一次我目睹了一位老师和学生之间发生的故事：学生非常不高兴地走进了教室，好像是刚才在操场上发生了什么事。一进教室，他就开始欺负另外一个同学。老师请他坐下，谁料想他立刻还嘴：“别管我，关你什么事，你这个混蛋！”老师相当平静地和他耳语了几句，随后他就坐下了，然后老师开始上课，仿佛什么也没有发生。过了一会儿，全班同学都开始做题，老师就把这个学生叫出了教室，和他单独聊了起来。下课之后我跟这位老师说：“你处理这个问题的方式给我留下了相当深刻的印象，能不能告诉我刚才你跟这位学生小声说了什么，让他平静下来的？”这位老师笑着说道：“我到底是不是一个混蛋，或许是，或许不是，但你必须先了解我，然后才有权下结论。我跟他说的也不过是这样一番话而已。我请他先用几分钟的时间平静一下，然后再来解决刚才的问题。当然，你也看到问题已经解决了，我也在很短的时间内对他有了更多的了解。”是啊！我们常犯的最大的错误之一，就是把问题和人混淆起来。只有把这两者清楚地分开，才能更好地解决问题。当我们把双方争论的焦点引向问题本身，而不是这个学生本人，即对事不对人时，学生的自尊就得到了维护，我们也就能更好地处理层出不穷的难题。
作为老师，我们要尽一切可能发掘学生的优点，弥补学生的缺陷，丰富学生的成长经验。当学生犯错或违反纪律时，老师应扪心自问：“现在我应该怎样帮助学生呢？”老师要努力成为预防纷争的专家、化解冲突的行家里手。如果我们老师都能真正理解、体谅每一位学生，了解他们所犯错误的原因，了解他们面临的问题、心中的烦恼，就能更好地帮助学生解决问题。
（作者单位：江苏高邮中学）
责任编辑 黄佳锐