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目的
基于信息技术接受和使用整合理论，探讨影响医院官方App用户使用意愿的因素。
方法随机抽取杭州市3所三级甲等综合性医院的门诊患者616名进行问卷调查，以了解医院官方App的使用情况和使用意愿，数据采用多重线性回归方法分析。
结果女性(0.134)、高绩效期望(0.321)、促成因素(0.256)、高努力期望(0.224)、良好社会影响(0.100)，均对医院官方App使用意愿有正向影响(P<0.05)。
结论应进一步完善医院官方App的服务功能，简化使用方式，加强推广宣传，防范网络安全。