【摘 要】
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目的探讨流程优化管理在社区医院门诊输液室管理中的实践效果。方法选取2017年4月—2018年3月该院148例门诊输液患者为该次研究对象,随机分为对照组74例和研究组74例。对照组
【机 构】
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浙江省宁波市象山县丹城（丹东、丹西街道）社区卫生服务中心
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目的探讨流程优化管理在社区医院门诊输液室管理中的实践效果。方法选取2017年4月—2018年3月该院148例门诊输液患者为该次研究对象,随机分为对照组74例和研究组74例。对照组患者予以常规护理管理,研究组患者予以流程优化管理。对比两组患者等候时间、护理质量以及患者满意度情况。结果研究组患者等待时间明显少于对照组,护理质量、患者满意度明显高于对照组,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施流程优化管理,能有效提高门诊输液护理质量,缩短患者输液候诊时间,提高患者满意度。
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