【摘 要】
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空乘人员工作心态自我调整是空乘服务过程中必须要重点关注的内容,为了探索提升空乘人员工作心态自我调整能力的具体方法,首先从家庭生活和工作业绩对空乘人员工作心态的影响
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空乘人员工作心态自我调整是空乘服务过程中必须要重点关注的内容,为了探索提升空乘人员工作心态自我调整能力的具体方法,首先从家庭生活和工作业绩对空乘人员工作心态的影响、身份的转变对空乘人员工作心态的影响、社会贫富反差对空乘人员工作心态的影响、空乘人员缺乏自我调节工作心态的能力四个方面对现阶段我国空乘人员工作心态的现状及原因进行分析,最后从优化空乘人员的生活条件、丰富空乘人员的业余生活、空乘人员应定期接受心理疏导提升心态自我调整水平几个方面论述现阶段空乘服务中空乘人员工作心态自我调整的具体策略。
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