【摘 要】
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为了研究用户移动APP的持续使用意愿,从信息系统和用户行为视角,基于系统成功理论和期望确认理论构建整合的移动APP持续使用研究模型,以健康APP为研究对象,通过调查问卷收集
【基金项目】
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陕西省科技统筹创新工程计划项目：“电子商务与电子政务若干问题研究”（2012SZS--09）
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为了研究用户移动APP的持续使用意愿,从信息系统和用户行为视角,基于系统成功理论和期望确认理论构建整合的移动APP持续使用研究模型,以健康APP为研究对象,通过调查问卷收集数据,利用Smart PlS构建结构方程模型。研究表明信息质量、系统质量和服务质量显著影响用户的感知有用性,服务质量显著影响用户的期望确认,期望确认能够增强用户的感知有用性;感知有用性和期望确认共同显著影响用户的满意度,用户满意度和感知有用性是用户持续使用意愿的主要因素。
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