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摘 要：计算机技术的发展推动了众多产业的诞生与衍生，电子商务就是其衍生产业中的一种，计算机技术的发展推动电子商务产业的壮大。中国电子商务正处于蓬勃发展之势，但仍然存在发展不平衡，法律监管滞后，人才缺失、流失现象严重等问题。本文通过分析计算机技术在推动电子商务发展的促进作用，结合中国国情分析目前中国电子商务中所出现的问题并给出一些建议，以期促进中国电子商务的健康发展。
关键词：电子商务；行业问题；对策
引言
当前计算机技术正处于高速发展和不断创兴的阶段，为各种产业的出现提供了多种可能，电子商务顺应潮流而出现，并迅速壮大。电子商务跨越了国界的限制，拥有全球市场，目前全球较为知名的电子商务平台包括亚马逊、淘宝、Ebay、天猫等。中国的电子商务在蓬勃发展的同时，也不可避免的出现了一些问题。
1 计算机技术在推动电子商务发展中的作用
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2018年1月31日正式发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民规模截至2017年12月已经达7.72亿，而手机网民规模已经达7.53亿，移动互联网产业由此将会创造出更多价值[1]。计算机技术发展产生的电子商务模式，具有较低廉的价格优势和更高效率的运作方式优势，可以使消费者不受时间、地点等的限制，节约交通成本、时间成本、商品成本等成本，提高沟通效率等得到了许多人的青睐；计算机安全技术的发展，如数据加密技术、数字签名技术、身份识别技术等加强了电子商务的安全性，获得许多人的信任，使电子商务具有可持续健康发展性[2]。计算机技术使得电子商务出现多种运行形式如网上预定、移动支付、交易信息管理等，消费者可以在更短时间内通过各种网络平台比较各种各样的商品与服务，通过支付宝、微信、京东支付或者代付等手段直接完成支付，交易信息管理也使得消费者的消费记录更具有可视性。这些更加快捷、更加现代化的体验使得电子商务平台得到快速发展和壮大。
2 中国电子商务当前存在的问题
中国目前拥有14亿多的人口，是全球超级贸易市场。中国电子商务中发展不平衡、法律不够完善、综合性人才缺失等问题也日益明显。
2.1发展不平衡
由于中国经济发展不平衡，各城市的基础设施建设情况不一，导致电子商务在中国的发展也出现不平衡的特征。研究发现，各省级行政单位中电子商务发展处于高水平的为北京市和上海市，处于较高水平的有广东、江苏、浙江、福建、天津和海南，处于中等水平的有安徽、湖北、山东、河北、重庆和新疆[3]。通过这些研究发现，中国东部地区的电子商务发展水平明显高于西部地区，电子商务应用水平和服务水平也同样存在着巨大的差异。
2.2监管滞后
中国电子商务发展中的许多问题的出现，很多是由于缺少相关的法律法规约束的原因所致，监管法律相较电子商务发展具有滞后性[4]。电子商务日新月异，新新模式、新平台、新概念、新技术层出不穷，导致监管能力与监管制度应接不暇，难以全面应付。另外，由于电子商务是一种线上模式，商家与消费者是非传统的面对面的交易模式，且二者之间的信息存在不对称的情况，导致对商家的诚信监管这部分难以跟踪实现。
2.3核心人才缺失
人才是核心竞争力，人才的培养与储备情况往往决定了一个行业未来的发展前景[5]，而中国电子商务的发展速度明显超出了人才的培养速度，造成电子商务行业存在较大人才缺口。另外，由于部分高校对电子商务学生的培养模式，没有结合当前实际情况，一味的照本宣科，导致电子商务学生缺乏创新能力，很多电子商务学生毕业即失业，不能适应电子商务的日新月异的发展速度，待业在家，出现无企业肯收的现象。其次，由于部分电子商务公司制度不规范、培养模式不清晰，导致许多中国电子商务核心人才被外企高薪挖走、人才流失的现象。
3 应对策略
3.1引导电子商务平衡发展
电子商务不平衡发展的问题，不仅会加速拉大城市间的经济差距，还会影响当地就业率。政府应当出台一些相关政策，从给予资金支持与商家快递优惠、加快基建建设步伐、提升技术手段等多方面，助力电子商务发展较缓慢地区的崛起，推动电子商务平衡发展。
3.2建立健全电子商务法律
电子商务法律应当紧随电子商务发展的步伐，通过补充或修订，以完善现有的法律，对电子商务可能的出现的、特有的情况制定底线、进行制约，加快信用體系建设和标准体系建设，规范电子商务市场秩序，推进适应各地方的电子商务立法。
3.3培养电子商务专业人才
培养高素质、创新能力强的专业人才，是决定电子商务发展是否健康、持续的根基。各高校在教学过程中，应当结合实际调整课程安排，增加学生的实践时间与机会；在为学生灌输全面的电子商务知识体系的同时，加强对学生创新思维的培养，注重学以致用。
4 总结
计算机技术的快速发展为电子商务模式提供了基础，使得电子商务等到认可与信任而快速发展的同时，我们应当看到目前中国电子商务发展存在的问题并予以解决。相信中国电子商务会更加健康快速的发展壮大。
参考文献
[1] 国家新闻出版广电总局发布《广播电视台融合媒体互动技术平台白皮书》. 中国广播. 2018.（03）. 96
[2] 周萍. 大数据时代计算机信息安全问题分析. 中国高新科技. 2018.（03）. 34-36
[3] 于贵思，赵明华. 中国电子商务发展水平差异分析. 合作经济与科技. 2018.（18）. 78-81
[4] 孟兆平. 中国电子商务法立法基本问题研究. 学习与实践. 2016.（05）. 62-68
[5] 刘金芝. “互联网+”商业存在的主要问题及其对策探析. 经济研究导刊. 2018.（08）. 45-47
关键词：电子商务；行业问题；对策
引言
当前计算机技术正处于高速发展和不断创兴的阶段，为各种产业的出现提供了多种可能，电子商务顺应潮流而出现，并迅速壮大。电子商务跨越了国界的限制，拥有全球市场，目前全球较为知名的电子商务平台包括亚马逊、淘宝、Ebay、天猫等。中国的电子商务在蓬勃发展的同时，也不可避免的出现了一些问题。
1 计算机技术在推动电子商务发展中的作用
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2018年1月31日正式发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民规模截至2017年12月已经达7.72亿，而手机网民规模已经达7.53亿，移动互联网产业由此将会创造出更多价值[1]。计算机技术发展产生的电子商务模式，具有较低廉的价格优势和更高效率的运作方式优势，可以使消费者不受时间、地点等的限制，节约交通成本、时间成本、商品成本等成本，提高沟通效率等得到了许多人的青睐；计算机安全技术的发展，如数据加密技术、数字签名技术、身份识别技术等加强了电子商务的安全性，获得许多人的信任，使电子商务具有可持续健康发展性[2]。计算机技术使得电子商务出现多种运行形式如网上预定、移动支付、交易信息管理等，消费者可以在更短时间内通过各种网络平台比较各种各样的商品与服务，通过支付宝、微信、京东支付或者代付等手段直接完成支付，交易信息管理也使得消费者的消费记录更具有可视性。这些更加快捷、更加现代化的体验使得电子商务平台得到快速发展和壮大。
2 中国电子商务当前存在的问题
中国目前拥有14亿多的人口，是全球超级贸易市场。中国电子商务中发展不平衡、法律不够完善、综合性人才缺失等问题也日益明显。
2.1发展不平衡
由于中国经济发展不平衡，各城市的基础设施建设情况不一，导致电子商务在中国的发展也出现不平衡的特征。研究发现，各省级行政单位中电子商务发展处于高水平的为北京市和上海市，处于较高水平的有广东、江苏、浙江、福建、天津和海南，处于中等水平的有安徽、湖北、山东、河北、重庆和新疆[3]。通过这些研究发现，中国东部地区的电子商务发展水平明显高于西部地区，电子商务应用水平和服务水平也同样存在着巨大的差异。
2.2监管滞后
中国电子商务发展中的许多问题的出现，很多是由于缺少相关的法律法规约束的原因所致，监管法律相较电子商务发展具有滞后性[4]。电子商务日新月异，新新模式、新平台、新概念、新技术层出不穷，导致监管能力与监管制度应接不暇，难以全面应付。另外，由于电子商务是一种线上模式，商家与消费者是非传统的面对面的交易模式，且二者之间的信息存在不对称的情况，导致对商家的诚信监管这部分难以跟踪实现。
2.3核心人才缺失
人才是核心竞争力，人才的培养与储备情况往往决定了一个行业未来的发展前景[5]，而中国电子商务的发展速度明显超出了人才的培养速度，造成电子商务行业存在较大人才缺口。另外，由于部分高校对电子商务学生的培养模式，没有结合当前实际情况，一味的照本宣科，导致电子商务学生缺乏创新能力，很多电子商务学生毕业即失业，不能适应电子商务的日新月异的发展速度，待业在家，出现无企业肯收的现象。其次，由于部分电子商务公司制度不规范、培养模式不清晰，导致许多中国电子商务核心人才被外企高薪挖走、人才流失的现象。
3 应对策略
3.1引导电子商务平衡发展
电子商务不平衡发展的问题，不仅会加速拉大城市间的经济差距，还会影响当地就业率。政府应当出台一些相关政策，从给予资金支持与商家快递优惠、加快基建建设步伐、提升技术手段等多方面，助力电子商务发展较缓慢地区的崛起，推动电子商务平衡发展。
3.2建立健全电子商务法律
电子商务法律应当紧随电子商务发展的步伐，通过补充或修订，以完善现有的法律，对电子商务可能的出现的、特有的情况制定底线、进行制约，加快信用體系建设和标准体系建设，规范电子商务市场秩序，推进适应各地方的电子商务立法。
3.3培养电子商务专业人才
培养高素质、创新能力强的专业人才，是决定电子商务发展是否健康、持续的根基。各高校在教学过程中，应当结合实际调整课程安排，增加学生的实践时间与机会；在为学生灌输全面的电子商务知识体系的同时，加强对学生创新思维的培养，注重学以致用。
4 总结
计算机技术的快速发展为电子商务模式提供了基础，使得电子商务等到认可与信任而快速发展的同时，我们应当看到目前中国电子商务发展存在的问题并予以解决。相信中国电子商务会更加健康快速的发展壮大。
参考文献
[1] 国家新闻出版广电总局发布《广播电视台融合媒体互动技术平台白皮书》. 中国广播. 2018.（03）. 96
[2] 周萍. 大数据时代计算机信息安全问题分析. 中国高新科技. 2018.（03）. 34-36
[3] 于贵思，赵明华. 中国电子商务发展水平差异分析. 合作经济与科技. 2018.（18）. 78-81
[4] 孟兆平. 中国电子商务法立法基本问题研究. 学习与实践. 2016.（05）. 62-68
[5] 刘金芝. “互联网+”商业存在的主要问题及其对策探析. 经济研究导刊. 2018.（08）. 45-47