一次闲聊中,有人向IBM世博会项目办总经理耿艳开玩笑道:“做世博项目期间哭过吗?”面对这个问题,耿艳笑着承认:“有的。”
　　上海世博局信息化部部长周卫东说,到了世博建设的后期,随着开园日一天天逼近,世博的信息系统面临着非常大的压力。他也提到,在建设过程中,IBM作为本次世博会的三家IT赞助商之一,为世博能够如期顺利地展出倾注了大量心力。
　　然而,IBM已经几十年没有这样在世博会上投入了。“1964年世博会之后,IBM从来没有在世博会上下过大力气。但本届世博会,IBM成为了高级赞助商。”IBM大中华区市场部总监潘伟雄如是说。
　　为何IBM会对本届世博会倾注了这样的热情呢?“本次世博会不仅仅是一次展会,更是一个重要的课题。” 潘伟雄说,“未来城市的发展朝着什么方向进行,才能让生活更美好,这是本届世博会提出的问题,也是IBM正在研究的一个方向。”
　　
　　世博信息化的挑战
　　
　　“世博会是一个持续184天的大型活动,从基础设施到整个运营管理系统的信息化需求相当于一个小城区。”周卫东介绍道,世博局非常重视信息化,组建了100多个成员的信息化部,从三年前就开始对世博信息化做了整体规划,并提出了“三个一流”的目标:一流的通信与信息服务、一流的信息化运营管理支撑、一流的信息化应用展示。
　　“整个世博会信息化建设是一个庞大的系统工程。参与世博会的有245个国家和国际组织,他们的文化、需求都不同,例如有些国家需要采用的通信技术在我国国内已经不用了。”周卫东介绍道,要满足不同的需求,需要整个系统有很大的弹性和兼容性,并且需要不断调整。因而,到世博会临近开幕的时候,还有很多需要建设和修改的地方。需要赶工的时候,相关人员可能一周都不能回家休息。
　　在这一建设过程中,IBM作为本次世博会的高级赞助商,也特地组建了世博会项目办。“IBM在整个世博会中参与的工作可以概括为‘1 3 N’。其中“1”是为整个世博会提供的计算机系统平台,“3”是对世博会三大服务性项目(园区建设、世博信息化、网上世博会)的支持,“N”是对多个场馆建设的支持。”耿艳介绍道。
　　世博会园区中,林立的餐饮企业为几十万游客提供了周到的服务。为保障餐饮店和特许销售点等商业系统运作,IBM为世博局提供了統一的商业管理平台、POS机租赁,还将系统与上海市食品药品管理局对接,帮助政府在整个世博期间管理世博内餐饮企业的经营。
　　信息化基础架构方面,IBM面临巨大的挑战。“本次世博会需要应对不同开发商开发的40多个不同的应用系统,如何让整体架构便于数据的集中整合、管理并能更有效、更具可用性是一个难题。”耿艳介绍道,为此,IBM世博会项目办专门请来曾经参与迪斯尼乐园的核心架构师参与上海世博会的信息化基础架构的设计。
　　“网上世博会是世博会历史上的一大突破。”周卫东介绍道,历年来,世博会从未在网络上进行展示。而在今年,网上世博会让很多没有机会亲临现场的群众得以一窥世博会的魅力所在。在网上世博会建设过程中,IBM和世博局特别提供了无障碍浏览技术,帮助视觉、听觉有障碍的用户来分享世博信息。
　　另外,IBM还参与了上海馆的“看不完的像素墙”、交通银行馆的未来银行体验以及国家电网馆、沙特馆等展馆的建设。
　　
　　从智慧世博到智慧城市
　　
　　“‘城市,让生活更美好’的理念,与IBM的‘智慧的城市、智慧的地球’理念之间是有共同点。有统计表明,2030年世界上70%的人会居住在城市里面。如何建设城市是一个重要的课题。另外,上海也是一个大城市,是城市这个课题里面的重要一份子。”潘建雄表示,正是由于本届世博会是智慧的城市理念实践的最好机会,也是对未来城市发展方向的探索。
　　“世博会是一个城市的缩影。”潘伟雄说,一个智慧的城市所涉及到的公共安全、水资源管理、交通、能源、建筑、商业等组成部分在世博会全部存在,而很多世博会的展馆也在向人们展示未来的科技将如何影响人们的生活。
　　“我希望人们在参观世博会的时候,也能一同探讨在世博会里面展出的科技,探讨这些科技对未来会有怎么样的影响,对城市会有怎么样的影响。同时,也希望大家在欣赏世博会的时候也感受一下世博会中智慧的系统。”潘伟雄笑着说。