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度假旅游是２１世纪世界旅游业的发展趋势之一。在国外，度假旅游已成为一种势不可挡的潮流。从１９９２年国务院批准设立１２个国家级旅游度假区至今，全国已建立大大小小１０００多个旅游度假村，但其经营管理却跟不上。很多经营管理者对度假村的认识不足，客观上把度假村当酒店对待，用管理酒店的方法、理念去经营和管理度假村，显然走入了误区。本文从服务对象、产品、服务宗旨、地理位置、服务内容、服务设施、服务特点、建筑设