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随着科技的发展和信息化建设的不断深入,需要运维的信息化设备的种类和数量不断增加。为实现高效、全面、规范、有序的交通运输信息化运维管理,文章采用顶层设计方法,对信息系统运行维护的运维对象、运维服务组织、运维活动、运维服务过程管理和运维服务保障资源进行了系统研究,提出了交通运输行业信息化系统运维体系的总体框架,从运维机构、运维生命周期、运维目标、运维方式、运维服务级别等方面研究了交通运输行业信息系统运维的基本要求。