【摘 要】
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企业边界人员与外部利益相关者发展私人关系是新兴市场中的普遍现象,但是“私人关系”是否真的会提升企业绩效?当前文献对此问题并未给出一致结论.文章基于105篇使用中国市场
【机 构】
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武汉大学组织营销研究中心,湖北武汉430072;武汉大学经济与管理学院,湖北武汉430072
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企业边界人员与外部利益相关者发展私人关系是新兴市场中的普遍现象,但是“私人关系”是否真的会提升企业绩效?当前文献对此问题并未给出一致结论.文章基于105篇使用中国市场数据的中英文文献,运用元分析技术(Meta-Analysis)考察了私人关系对企业绩效的影响,并分析了企业所处的制度环境和市场环境,企业的生命周期、规模、所有制形式等内部特征对上述影响的调节作用.通过对392个效应值的集成分析,文章发现,尽管私人关系确实能提升企业绩效(r=0.167),但是不同层面的私人关系(政治联系和商业联系)对不同类型的企业绩效(财务绩效、运营绩效和战略绩效)所产生的影响存在差异.同时制度环境、市场环境、企业特征均会显著地调节私人关系对企业绩效的影响.上述结论为新兴市场中的企业如何将私人关系转化为企业绩效提供了指导.
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