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【正】 随着人们经济水平的提高,大病、急病大多数去大医院,这就有可能导致我们护理人员的思想麻痹大意,护患纠纷频频发生。我院急诊科自2006年实行改革后,加大了管理力度,收到显著成效,现报告如下。1 改革1.1 提前交接班我科实行提前20 min交接班,方法:①主班护士双方对患者进行床头交接,了解患者病情动态变化及